Question

为什么三星S4连接不上电脑

Answer 1

您好：

根据您的疑问，您可按照以下方法进行操作：
一、关闭手机USB调试功能
1.在待机页面下，点击【应用程序】。
2.点击【设定】。
3.用手指向上滑动手机屏幕，选择【开发者选项】。
4.将【USB调试】的对钩取消。
二、下载并安装Kies软件。
1.如果您的电脑中未安装Kies软件，有可能会因缺少驱动导致无法与电脑连接，请点击http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP下载并安装Kies同步软件。（提示：安装kies 软件电脑系统盘需要大于8G。）
2.双击Kies安装图标安装Kies软件，安装完毕后，不用打开此软件。
三. 手机与电脑连接。
1.手机无需做任何设置，直接用数据线将手机与电脑连接。
2.连接成功后，电脑桌面上会弹出移动设备盘符，点击【打开设备以查看文件】（如果没有弹出，您可以进入“我的电脑”中，找到移动设备盘符并双击打开）。
3.双击打开【Phone】即可查看手机中的文件。

若上述操作后仍无法连接电脑，建议：
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装，如已安装，检查其版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
2.断开手机与电脑的连接，打开Kies软件，点击【解决连接故障】，重装驱动尝试
3.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，更换其他电脑尝试连接。

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

您好我的手机为什么没有开发者选项啊

追答

三星S4系列手机为4.2系统，开发者选项为系统隐藏项目，您可按照以下方法打开此隐藏项目：
待机画面点击应用程序-点击设定-选择-更多“标签-关于设备-连续点击内部版本号7次（可根据弹出提示预览剩余次数）-返回上层菜单即可调出开发者选项

Answer 2

连接不上的原因比较多，可能暂时性故障，线没有接好等等
尝试正确的连接方法：
1、先准备一根三星手机数据线，一台电脑，一台三星手机。
2、然后进去手机系统设置，找到开发者选项并进入。
3、在开发者选项里面找到"USB调试模式"，这里需要做的就是打开这个模式；
4、手机与电脑相连，如果之前没有安装过手机助手之类的软件，那么电脑会自动下载驱动来识别设备。只用等待就好了，
5、最后驱动安装好之后，手机就与电脑连接好了。也可进行数据处理了。这里还是建议下载手机管理类的软件，又方便又快捷。