Question

手机总是关机，关机后又打不开？

Answer 1

手机不能开机的因素主要有，电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1、用线充充电一段时间尝试开机。
2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
3、若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。
操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。（长按电源键8-10秒重启手机）。
4、如果电池可以拆卸，更换电池尝试。
若是依然无法正常开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测。