Question

电脑开机黑屏，只有鼠标怎么办？

Answer 1

原因：由启用的硬件加速，集成显卡或dxgmms2.sys文件损坏引起的。

1、开启电脑电源，然后出现滚动的小圆圈的时候按住电源键强制关机；

2、重复上述操作2到3次，直到出现“选择一个选项”界面“，点击“疑难解答”；

3、然后在弹出来的窗口中点击打开“高级选项”设置。

4、然后在弹出来的窗口中点击打开“命令提示符”设置。 

5、然后在弹出来的窗口中点击输入命令“C：cd windows attrib -s -r -h DXGMMS1.sys / sdel DXGMMS1.sys / s / q”，回车确定。

6、最后重启电脑，就可以正常开机了。

Answer 2

1、按“ctrl+alt+del”组合键，调出任务管理器，点击“详细信息”；

2、之后点击文件-新建任务，输入explorer.exe；

3、待进入桌面后，鼠标右键任务栏，选择任务管理器，之后点击文件-新建任务，输入msconfig，勾选以系统管理员权限，进入系统配置界面，点选有选择的启动，取消加载启动项的勾选；

4、建议暂时卸载第三方安全类杀毒软件测试；

5、重新启动电脑，查看故障是否彻底解决。

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