Question

《工作分析的理论和技术(Ⅰ)》第二次作业答案

（ ）是所有工作分析系统中最有针对性的一种系统。

管理人员职务描述问卷

职务分析问卷

工作要素法

关键事件法

（ ）是完全以个人特质为导向的工作分析系统。

管理人员职务描述问卷

临界特质分析系统

工作要素法

关键事件法

下列选项中，不属于特质评价的评价维度的是（ ）。

等级

实用性

准确性

权重

（ ）是指那些绝大多数初学者或者较低层次的员工都希望而且在一段时间内也有可能达到的工作岗位。

一般岗位

管理岗位

关键岗位

初级岗位

在临界特质分析系统中，临界特质分析是对（ ）进行分析。

工作内容

任务属性

职员本身

工作条件

职能工作分析方法其主要分析方向集中于（ ）。

工作本身

职员本身

企业文化

工作环境

任务清单系统是一种典型的（ ） 工作分析系统。

人员倾向性

工作倾向性

环境倾向性

文化倾向性

下列选项中，不属于工作描述的主要内容的是（ ）。

工作概要

工作详述

重要的任务维度

非常重要的任务

下列选项中，不属于测量效度的方法常用的是（ ）。

内容效度

结构效度

构念效度

效标关联效度

任务清单分析系统中收集工作信息的工具实际上是一种高度( )的调查问卷。

开放

系统化

结构化

分散化

管理跨度的有限性是组织结构的( )。

基本起因

必然要求

动力

当然结果

( )是指一个工作组织的成员，根据他们在该组织中的体验，对重要的个人需要所能得到的满足程度。

激励

工作满意度

工作生活质量

满意

( )是指一个个体担负的一项或多项任务组成的活动，即由一个个体操作的任务的总和。

职务

职责

职位

工作要素

工作分析和工作设计的理论基础是( )。

科学管理原理

双因素理论

组织设计理论

人际关系理论

工资等级通常是职务说明书中( )的常见项目。

职务定位

职务描述

工作职责

职务要求细则

泰勒的科学管理原理的理论基础是亚当•斯密提出的( )。

工作专业化

职能专业化

工作丰富化

工作扩大化

( )能使员工掌握更多的技能，增进不同工作之间的员工的相互理解，提高协作效率。

工作轮换

轮班作业

工作小组

工作扩大化

( )是美国普渡大学的研究员麦考米克等人研究出的一套数量化的工作说明法。

职能工作分析(FJA)法

职务分析问卷(PAQ)

职业分析问卷(OAQ)

HP 工作设计方法

工作分析以发挥人力资源的( )为目的。

系统作用

开发

积极性

有效利用

计划阶段是工作分析的第一阶段，在此阶段应明确工作分析的意义、范围、步骤、时间表以及 ( )。

方法

经费

调查表

说明书样式
三、判断题。本大题共5个小题，每小题 5.0 分，共25.0分。

任务清单分析系统信息可靠性高，但是难度较大，所需费用也过大。

正确 错误

在描述关键事件时，除了描述工作者的外在行为，也需要对他们的内在心理活动或疏忽之处进行说明。

正确 错误

临界特质是指人们基本完成和高效完成某类工作至少需要具备的品质和特征。

正确 错误

管理人员职务描述问卷可以为企业发展一套有效的工作评价系统。

正确 错误

信度是指测量在多大程度上能反映所要测量内容的真实性。

正确 错误

Answer 1

一、工作分析的时机：

1、新的组织或机构建立；

2、组织战略、业务发展或由于新技术、新方法、新工艺、或新系统的产生使工作内容、工作性质发生变化；

3、新的工作产生；

4、存在职位空缺、相互推诿等问题时。

二、工作分析前需明确的问题：

1、组织高层管理人员：是否清楚了解工作分析的必要性、是否了解工作分析的目标、是否知道实施的流程、是否知道花费的时间和金钱以及人力？

2、组织中层管理者：是否了解工作分析的必要性、是否了解工作分析对本部门的影响？

3、一般员工：是否了解工作分析的目的、是否知道工作分析过程中本人需要给予哪些配合？

三、工作分析的通用流程：

1、确定工作分析的目的，以决定收集信息的类型和方法

A、以组织优化为导向的工作分析强调：a、对工作职责、权限的明确界定

b、将工作置于流程和战略分解体系中，重新思考其定位

c、职位边界的明晰化

B、以甄选为导向的工作分析强调：a、对工作所需的教育程度、工作经验、知识技能与能力的界定

b、确定各项任职资格要求的具体等级和水平

c、建立胜任特征模型

C、以培训开发为导向的工作分析强调：a、对工作典型样本、工作难点的识别

b、对工作中常见的错误分析

c、任职资格中可培训部分的界定

D、以考核为导向的中作分析强调：a、对工作责任以及责任细分的确定

b、收集有关各项职责预任务的重要程度、过失损害的信息

c、为考核指标的提取以及权重的确定提供依据

E、以薪酬为导向的中作分析强调：a、职位在组织中的地位以及对组织的战略贡献

b、工作所需的知识、技能和能力水平

c、工作职责与任务的复杂性与难度

d、工作环境条件

e、工作负荷与强度的大小等

2、调查工作相关的背景信息

3、选择典型职位（职位过多情况时使用）

4、选择工作分析的方法：工作实践、典型事例法、观察法、访谈法、问卷法、工作日志法等

5、进行岗位分析

6、收集相关工作信息

7、整理和分析所得到的工作信息

8、工作分析的结果形成（编写工作分析说明书）

9、工作分析结果的核对和修订

追问

这是什么？⊙﹏⊙b汗，我这是选择和判断题！