Question

淘宝退货时，东西被快递弄丢了怎么办

Answer 1

1、一般退货是走的在线退货流程，也就是已经在线填写了单号的，那么就可以证明你发出的这单货物
2、提供底联给快递证实你确实发出的这单，并且提供你在线填单号的订单信息，核实你所发货物的价值
3、如果快递找不到这单货物，要求快递按照实价给你赔偿就好了

Answer 2

让快递赔钱，你找到你当时寄包裹的快递，然后如果他们不管你，那你直接打电话给他们总公司的客服电话投诉

Answer 3

你可以打电话去快递公司索赔，然后第一时间与淘宝卖家进行协商处理，实在协商不成可以打淘宝网的官方客服电话号码请求客服人员介入处理。

Answer 4

通常来说是快递赔钱。但是快递有一万个理由不给你赔的。主要看你是买家还是卖家了。卖家就是好说。买家就玩完了，卖家可以全额赔款，买家就是一个标准的20%的货款，

Answer 5