Question

步步高手机黑屏怎么办

Answer 1

先尝试长按开机键，如果没有反应的话，要确认手机电量是否过低，建议充电30分钟再尝试开机。

Answer 2

vivo手机开不了机怎么办

Answer 3

建议尝试以下方法解决：
1、如果手机有使用皮套，建议您手机皮套盖翻开时尽量不要紧贴手机后盖，避免手机误感应而锁屏，您也可以取下皮套或更换其他皮套再测试一下。
2、我们部分机型具有双击灭屏的功能，请确认是否双击屏幕后手机才出现黑屏现象的。
3、先对手机充电20分钟，再长按开机键30秒看能否将手机正常亮屏。
4、不要开启过多的后台程序，及时关闭后台运行软件。
5、进入手机设置--系统升级--检测并更新手机系统。
6、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据（清除所有数据前请备份好手机中的重要数据）。
如果按照以上方法操作了还是无法解决，可以去当地的售后服务中心检测处理，进入手机设置--更多设置--售后服务--查询距离最近的售后地址。或者进入vivo官网--服务--服务网点查询
--查询售后。

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