Question

一个投诉对外卖的骑手有多大的惩罚？

Answer 1

看投诉的具体内容是什么，最低200，最高1000，我被罚过两次1000元。第一次是因为刚开始干骑手很多东西不懂，有一次爆单了手上压了8个单子，偏偏有一个顾客打电话要改配送地址，修改后的地址超出配送范围10多公里，在近郊农村，我说太远了，如果要送只能先把手里其他7单送完再送他的，那顾客非常不满意就说了一句“你不如让我退了得了”。我当时也不懂，就说要是能退更好了，还说了句谢谢。结果那顾客就把我投诉了，我们有规定，让顾客退单的罚款1000元，但当时我也不懂啊，再说像这样的单子根本没办法送，不退咋整？还有一次一个顾客让我帮忙带一瓶可乐，说送到时给我钱，我送到时那顾客就给了我3块钱。然后就投诉我私收金钱，我们规定私下收取顾客金钱要罚款1000的，结果我不仅被罚了1000，还被要求返还私下收取的3块钱，并登门道歉。后台为了安慰顾客，还奖励给顾客10元钱无门槛红包。

Answer 2

一个投诉对外卖的骑手有多大的惩罚？平台的规章制度有很多的，对外卖骑手如果投诉属实，可能面临着罚款，甚至停止工作等等方面的惩罚。视情节严重程度了，一个投诉至少是50块钱了，基本上得送10多单才可以赚回来；更严重的后果就是一旦投诉成立后，就会停止接单一天。严重影响了个人的收入。其实，外卖骑手也是很不容易呀，请多一份理解和包容！

Answer 3

据悉，如果超时就会扣钱，四五分钟以内，
也就是0.7元钱、0.8元钱、1元多钱，
要是超过十分钟以上，就是2、3元钱。
要投诉是罚款100元到200元吧，
给差评罚款是50元到100元。

而同样有严格的扣钱制度。
有骑手表示，超过5分钟就扣，
根据单价，6元钱一单，就扣2元，
只要超一秒钟到五分钟内就扣2元钱，
超15分钟就是按一半扣。
差评扣款50元，投诉看情况，
情况严重就扣款500元钱。

Answer 4

一般骑手被差评投诉就是扣分，影响他的数据，数据不好影响他接单，专送就直接扣钱了，扣多少看公司，一般差评二十起步吧，投诉最少一百吧，最严重的是你打客服电话投诉，然后根据严重性扣款。有些再严重一点的可能就要面临事业。所以大家还是要考虑考虑大家都辛苦。都不容易。

Answer 5

一般骑手被差评投诉就是扣分，影响他的数据，数据不好影响他接单，专送就直接扣钱了，扣多少看公司，一般差评二十起步吧，投诉最少一百吧，最严重的是你打客服电话投诉，然后根据严重性扣款