Question

联通3G套餐改不了，为什么？

Answer 1

1、你的号码已经欠费，不允许变更；
2、你当月已经变更过套餐；
3、你的号码正处于停机保号、挂失等非正常服务状态或为黑名单用户；
4、月底最后一天至月初出帐期间，可能影响你使用套餐变更业务；
5、每月月末最后一天00：00至24：00不能办理套餐变更业务；
6、2G预付费用户不能在网上营业厅办理转3G业务；
7、号码原套餐不支持变更3G套餐，如你参加了联通合约计划，在合约期内只支持在平档套餐中转换或转为更高套餐，无法成功转为低套餐。
如排除以上情况还未解决，建议你可联系归属地人工客服处理。