联通用户成为几星用户是什么意思

 我来答
IT168
2022-12-18 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
IT168
IT168是中国最大的个人和企业IT产品选购、互动网站,每日提供最新的IT产品报价、促销行情、手机、平板、笔记本、相机和企业等50个频道提供最专业的产品选购和使用建议。
向TA提问
展开全部
1、这个是根据你的在网时长,套餐的高低,有无欠费情况,消费总额的高低授信给你的星级。

2、联通之前VIP会员评级使用的是钻金银卡三种形式,现在废除之前的评级方式,采取新的星级评级方式,如果之前的会员钻金银卡到期后重新按照新的方式评定,即星级方式,分1-5星,星级中5星是最高的级别,目前可以享受紧急开机48小时,银卡只能开机24小时,可以免费补卡且不限次数(此项可能还暂不执行),银卡每年只有一次等等
3、中国联通区分用户级别的等级方式:
中国联通VIP客户等级制度为实现差异化的服务,更人性化地开展服务工作,针对中国联通会员客户定级由低到高分为银卡客户、金卡客户、钻石客户三个级别:钻石卡、金卡和银卡面向所有客户群发放。VIP客户卡(会员卡)是中国联通客户俱乐部VIP客户身份识别的唯一依据。
1)VIP客户的分级标准:钻石卡连续6个月的平均消费在400元以上;金卡连续6个月的平均消费在260元—400元;银卡连续6个月的平均消费在100元—260元;
2)VIP客户经理:指为VIP客户提供业务咨询、投诉受理、业务办理、日常联络、业务推介等“一对一”服务和日常客户关系维系的专职服务队伍。为中国联通钻石卡、金卡、银卡用户提供个性化服务及业务指导,提供一对一7*24小时专属服务。
3)VIP客户与客户俱乐部:中国联通客户俱乐部是面向中国联通VIP客户和特色俱乐部会员客户提供通信内外分级分类服务的载体。根据服务载体不同,分为实体客户俱乐部(服务场所)和虚拟客户俱乐部(运营机构)两种。
4)“联通沃服务”手机客户端:“沃服务”客户端是联通开发的专门为钻金银用户提供,可充值查费、查流量、快捷办理通信业务及增值业务,还能掌握会员最新优惠快讯和VIP俱乐部最新活动等。该软件使用免流量费,安卓市场跟APPstore均可提供下载。
中国联通客服
2022-05-18 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
5Gⁿ 让未来生长,体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心。
向TA提问
展开全部
目前星级评定分为:(一星用户、二星用户、三星用户、四星用户、五星用户、六星用户、七星用户)可以享受:1、预约办理服务;2、生日问候;3、免预约存款开通国际漫游和国际长途服务。
  • 官方服务
    • 秒懂联通
    • 客户俱乐部
    • 行家主页
    • 联通知乎
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
曹晓山11
2015-11-09 · 知道合伙人互联网行家
曹晓山11
知道合伙人互联网行家
采纳数:3033 获赞数:52066
毕业南阳理工学院计算机科学与技术专业,本科学位。互联网行业从业3年工作经验,读过编程类相关书籍多本。

向TA提问 私信TA
展开全部

入网时长在6个自然月以上(从入网当月开始计算,即第7个自然月开始进行评级),符合实名制要求的4G、3G、2G和2G/3G融合业务的手机个人用户(不含无线上网卡),综合考虑历史消费金额以及在网时长等条件进行评级,级别从高往低依次分为“五星客户”、“贵宾客户”、“忠诚客户”、“四星客户”、“三星客户”、“二星客户”、“一星客户”,可享受对应级别的特色服务内容。

查询星级方法:手机拨打10010按0转人工咨询。或者进入联通官网查询,方法:

1 进入联通官网选择账号登录。

2 进入个人信息总览。

3 点击人形头像。

本回答被网友采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
晓彤201707
2018-04-04 · TA获得超过1.2万个赞
知道小有建树答主
回答量:85
采纳率:100%
帮助的人:1.8万
展开全部

1、这个是根据你的在网时长,套餐的高低,有无欠费情况,消费总额的高低授信给你的星级。

2、联通之前VIP会员评级使用的是钻金银卡三种形式,现在废除之前的评级方式,采取新的星级评级方式,如果之前的会员钻金银卡到期后重新按照新的方式评定,即星级方式,分1-5星,星级中5星是最高的级别,目前可以享受紧急开机48小时,银卡只能开机24小时,可以免费补卡且不限次数(此项可能还暂不执行),银卡每年只有一次等等

3、中国联通区分用户级别的等级方式:

中国联通VIP客户等级制度为实现差异化的服务,更人性化地开展服务工作,针对中国联通会员客户定级由低到高分为银卡客户、金卡客户、钻石客户三个级别:钻石卡、金卡和银卡面向所有客户群发放。VIP客户卡(会员卡)是中国联通客户俱乐部VIP客户身份识别的唯一依据。

1)VIP客户的分级标准:钻石卡连续6个月的平均消费在400元以上;金卡连续6个月的平均消费在260元—400元;银卡连续6个月的平均消费在100元—260元;

2)VIP客户经理:指为VIP客户提供业务咨询、投诉受理、业务办理、日常联络、业务推介等“一对一”服务和日常客户关系维系的专职服务队伍。为中国联通钻石卡、金卡、银卡用户提供个性化服务及业务指导,提供一对一7*24小时专属服务。

3)VIP客户与客户俱乐部:中国联通客户俱乐部是面向中国联通VIP客户和特色俱乐部会员客户提供通信内外分级分类服务的载体。根据服务载体不同,分为实体客户俱乐部(服务场所)和虚拟客户俱乐部(运营机构)两种。

4)“联通沃服务”手机客户端:“沃服务”客户端是联通开发的专门为钻金银用户提供,可充值查费、查流量、快捷办理通信业务及增值业务,还能掌握会员最新优惠快讯和VIP俱乐部最新活动等。该软件使用免流量费,安卓市场跟APPstore均可提供下载。

本回答被网友采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
a418521022
推荐于2017-11-21 · TA获得超过1122个赞
知道小有建树答主
回答量:1052
采纳率:83%
帮助的人:302万
展开全部
这个是根据你的在网时长,套餐的高低,有无欠费情况,消费总额的高低授信给你的星级
追问
最高级别是几级,有什么好处。
追答
最高5星,好处就比如可以透支话费,可以免费换手机卡甚至享受VIP等
本回答被提问者采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(3)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式