三星galaxy相机照片找不到

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2018-09-16 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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如果是三星手机中保存的图片在相册中找不到,建议:
1.重启手机,打开相册查看。
2.退出相册,重新进入查看。
3.设定--应用程序--相册--设置为默认--清除默认值(设定--应用程序管理器--全部--相册--清除默认值。)
4.若相册照片存储在内存卡里,换其他内存卡。
5.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议携带上购机发票、包修卡和手机送到当地的售后服务中心,由专业的工程师帮助检测。
欣欣老师解惑
高粉答主

2016-04-14 · 关注我不会让你失望
知道顶级答主
回答量:7.1万
采纳率:58%
帮助的人:2906万
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测试问题的方法:
存储在手机,把手机连接电脑看看有没有照片。
存储在SD卡,把卡取出来,用读卡器插在电脑USB接口查看照片。
如果以上操作在电脑可以显示,在手机是不能显示,那么要考虑是否是手机中毒了,中毒了就连接电脑杀毒。
如果以上无反应,那么就是内存坏了,可以连接电脑识别然而没有照片,说明照片是被手动删除的,可能没有注意到就删了,可以尝试使用恢复软件。
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