光猫正常 路由器也正常 但是错误代码678 宽带连接不上去 是什么情况
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1.首先检查猫是否故障，重启一下猫，或者换一个猫重新拨号试试。如果你通过交换机连接了多台电脑，就直接猫和电脑直连，看能不能上网。
2.重新插拔一下猫上的电话线 、网线，看看是否是插头的原因。
3.如果还不行，多半就是服务商的问题。打客服电话，告诉他们办理的单号，让他们上门来修理。
2.重新插拔一下猫上的电话线 、网线，看看是否是插头的原因。
3.如果还不行，多半就是服务商的问题。打客服电话，告诉他们办理的单号，让他们上门来修理。
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2020-10-02 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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一、宽带上网显示“错误678”，则是由于MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，如有路由器，建议您可先断电重启，若仍不能使用，建议您去掉路由器后，检查Modem信号灯是否正常：
1、如正常，请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem；
2、如不正常，请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。
二、如未能解决，可联系当地人工客服，反馈情况。
1、如正常，请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem；
2、如不正常，请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。
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连接路由器后不用拨号上网。网络连接设置自动获取ip或者和路由器IP在同一ip段。如果还不行，打客服电话报修。
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光纤线路或运营商问题，联系服务提供商
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