Question

三星s7保存的图片相册看不到

手机最近不知道怎么了微信，贴吧，手动保存的图片视频，在手机相册里都不显示，但是用es文件管理器能看到这些图。恢复出厂设置就好用了一天第二天又不显示了，重启也没用。求教怎么弄啊

Answer 1

如果是三星手机中保存的图片在相册中找不到，建议：
1.重启手机，打开相册查看。
2.退出相册，重新进入查看。
3.设定--应用程序--相册--设置为默认--清除默认值（设定--应用程序管理器--全部--相册--清除默认值。）
4.若相册照片存储在内存卡里，换其他内存卡。
5.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机送到当地的售后服务中心，由专业的工程师帮助检测。

Answer 2

可能是三星手机系统问题、也可能是内存满了，建议你关机重启一下试试，如果还是不行就清理一些手机里面不用的垃圾看看，不要清理相册，清理相册垃圾很容易被删除照片。在清理微信或者qq软件垃圾时候也不要清理微信或者qq相册文件，清理了就会删除保存的图片。如果以上问题都不存在建议到手机维修店看看是什么问题。