Question

申通怎么回事？货物一直在发货地不动，几天了！

Answer 1

有以下几种可能：
1.卖家只是提交发货，实际还未交付给快递公司寄递，原因在卖家。
2.卖家已发货且已交付给快递公司，而快递公司忘记在系统收寄或更新物流信息，原因在快递公司。
3.如果快递在途中许久未动，考虑快递挤压或者是丢件，这是找卖家即可。
以上几种原因都有可能。

Answer 2

快递一直没有更新物流信息，有几种可能，一是物流仓库爆仓了，没来得及清理货物，所以更新不上物流信息，二是有可能丢件了，可以找客服查询下。

Answer 3

一定要联系卖家，问客服其实没啥用

Answer 4

有两种可能，一种是申通那边没给更新，另一种是，你丢件了 可以联系卖家，或者打申通的客服电话详细询问一下。