我想取消我的流量套餐，怎么取消不了啊
2020-12-22 · 查话费、办靓号、装宽带，尽在中国电信！
安徽电信网上营业厅
中国电信网上营业厅一直坚持以满足客户需求和全方位提升客户服务为根本，不断追求产品的完善与创新，向您提供费用查询、充值交费、买手机、办靓号、装宽带、积分兑换等差异化服务。
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您好，电信用户可以致电电信客服热线电话，然后转接人工服务，向客服说明进行退订流量的，也可以登录中国电信网上营业厅，然后登录自己的帐号进入已办理业务专区，然后退订不需要的流量包业务即可
1、打开电信网上营业厅，登录自己的电信手机号
2、成功登录手机号后，会跳转到个人中心，然后点击我的业务
3、然后选择需要退订的流量包进行退订即可
回答仅供参考，由于电信业务以及政策不定期变动，所以具体套餐或政策请以电信网上营业厅或者电信掌上营业厅发布为准。
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2020-11-25 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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1、联通不同的流量包资费内容和退订方式都有所不同，建议您可以联系号码归属地10010客服查询了解流量包的取消方式。例如：您可免费发送短信“QX3GLL”到10010即可退订3G国内流量包，当月申请，下月生效。
2、无法退订流量包可能有以下原因：
【1】您号码并无开通该流量包；
【2】该业务不支持网上营业厅、手机营业厅等网上自助渠道退订，建议您尝试其他的方式进行取消；
【3】退订的指令或者路径不正确，导致无法退订；
【4】手机号码处于欠费、停机等状态，导致无法退订。
如上述指引仍无法解决，建议您可联系当地的人工客服核实相关的原因。
2、无法退订流量包可能有以下原因：
【1】您号码并无开通该流量包；
【2】该业务不支持网上营业厅、手机营业厅等网上自助渠道退订，建议您尝试其他的方式进行取消；
【3】退订的指令或者路径不正确，导致无法退订；
【4】手机号码处于欠费、停机等状态，导致无法退订。
如上述指引仍无法解决，建议您可联系当地的人工客服核实相关的原因。
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