Question

淘宝上买到盗版书怎么办？

Answer 1

淘宝上买到盗版书，可以申请退货、对商家进行举报，也可以在淘宝知识产权保护系统，发起知识产权投诉，投诉需提供以下资料证明：

1、真假货对比：通过信息层面与正版进行比对后，认为商品为盗版。

2、投诉理由需具体阐述真假货对比点；

3、同时举证证明，可通过图片对比，指明正版与盗版的区别，提交证明文档。

投诉提交完毕之后，审核会有3-5个工作日审核完毕，资质验证通过，可以发起投诉。

扩展资料：

淘宝网对于商家卖盗版书籍、音像等，是严格禁止的，绝对不允许任何售假行为，同时在商品页面已开通举报入口，消费者和其他会员可随时监督举报，一经核实，会严厉查处。

任何购买到假货的交易，都可以支持消费者退货退款处理，并且淘宝会配合消费者维护权益，同时也会对卖家售假行为作出处理。

在对卖家进行举报提交后，淘宝小二收到举报后会进行核实处理，处理时间为7个工作日，需随时注意处理结果。

参考资料来源：淘宝帮助中心-卖家商品是盗版的，我需要提供哪些凭证资料？

参考资料来源：淘宝帮助中心-收到商品是假货怎么办？