Question

刚应聘了人力资源管理的工作，以前从没做过这类工作，哪位高手能帮忙说说这类工作需要注意哪些问题

Answer 1

你好，看到你的问题我很替你高兴，因为你选择了一个非常具有发展潜力的职业。我们是同行。我从事人力资源管理工作五年。不知道你做的是人力资源管理的哪方面工作，这你自己首先要弄清楚，明白自己的职责，才能有针对性的做好工作。
人力资源管理工作是和人打交道的工作，比较复杂，有时会很繁琐，所以你要培养自己良好的沟通能力、心理承受能力及应变能力，这对做好人力资源工作很重要。如果你的单位有着明确的人力资源规划，内部分工很清晰，我想你会很快进入角色，逐步掌握相关的知识的。作为新人一定要勤奋，眼勤、腿勤、手勤，但嘴要懒。要注意，该问的要多问，不该问的坚决不问，不该说的坚决不说。这是人力资源工作者的职业要求，请谨记，祝你工作顺利，前途锦绣。

Answer 2

1.首先要区分是内部客户还是外部的客户。
不论是内部还是外部的要让顾客（客户）满意，应该确定以客户为中心的理念。这就需要我们从组织设计、流程管理上等源头问题上充分考虑客户的因素，快速反应，快速处理；
2.其次，需要挖掘客户的需求点，这些东西往往是因人而异的东西；
3.再者，全员树立服务意识，加强培训 ,提高自身的素质！

Answer 3

一般国内的人力资源管理岗位都不是纯粹的，不够典型。纯粹的人力资源管理是搞人员招聘、考核、培训、竟升、激励，做好人力资源的开发和有效利用最重要。要是连这样的工作内容都搞不清楚就算不上是人力资源管理。