Question

惠普HP Pavilion g4笔记本外放有杂音但插耳机正常是怎么回事?

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、请您回忆一下是进行什么方面后才出现这个现象的，如果有进行过特殊操作，请您更换其它播放软件和播放文件，来测试扬声器输出的声音是否有噪音。

2、如果仍有噪音，请您点击开始菜单，打开控制面板，看是否有IDT AUDIO控制面板，如果有，请您点击“首选项”，把“启用电源管理功能”和“关闭外部放大器电源”前面点成灰色试试。若无效，您可以重启机器试试。

如果不好用，请您在IDT AUDIO控制面板中，点击录制--设置--输入监视器--勾选“自动禁用以节能”，并取消勾选“收听此设备，在以下设备中播放”试试。您也可以在录制--处理--选中“回声取消”试试。若没有这项，请您点击左上角小喇叭下面的二个圆形图标查看一下。

3、如果不能解决，那么这个情况有可能是声卡驱动有问题造成的，建议您重装声卡驱动试试。

（1）g4是笔记本的一个系列，这个系列中有很多具体笔记本型号，例如类似g4-1012tx字样是具体型号，笔记本型号不同，驱动也不相同。如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

（2）温馨提示：您也可以提供一下“这台笔记本的具体型号”和“操作系统版本”，然后我们帮您查询声卡驱动。

希望以上回复能够对您有所帮助。