Question

三星note4莫名其妙出现警告说照相机出现故障是啥原因

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.如能操作，可尝试进入相机-照相模式-设定（点击小齿轮图标）-重置-确定
2.进入手机设置-应用程序管理器-全部（向左滑动屏幕）-点击相机-清除数据
3.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置
　　若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：（建议您去前先联系服务中心）　　http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

Answer 2

三星note4出现警告说照相机出现故障可能是系统问题或软件不兼容。

分析解决方法：

一、系统问题，照相机数据过多。

解决方法：

清除数据。

步骤：

1、在手机待机的界面下，点击【应用程序】——【设定】。

2、在【设定】的界面下，点击【一般】。

3、然后再【一般】的界面下，找到并点击【应用程序管理器】。

4、向左滑动，点击【全部】。

5、然后找到并点击【照相机】。

6、点击【清除数据】。

7、点击【确定】。

二、软件不兼容问题。

解决方法：这个时候只要找出故障前最近安装的软件删除即可。

三、如上述方法不可，建议恢复出厂设置。

方法步骤：

1、在recovery模式下进行恢复出厂设置。首先，将手机关机，进入Recovery模式。将手机关机，在关机状态下同时按住：音量上、home键和电源键，屏幕亮起一秒后放开所有按键等待手机进入recovery模式。

2、在recovery模式下使用音量键选择，电源键确认；依次执行：【wipe data/factory reset】和【wipe cache partition】操作。

3、完成后选择第一项【reboot system now】重启手机，恢复出厂设置后开机较慢，耐心等待。

注意：

恢复出厂设置前备份重要数据。

Answer 3

系统问题，照相机数据过多。

解决方法：

清除数据。

1、在手机待机的界面下，点击【应用程序】——【设定】。

2、在【设定】的界面下，点击【一般】。

3、然后再【一般】的界面下，找到并点击【应用程序管理器】。

4、向左滑动，点击【全部】。

5、然后找到并点击【照相机】。

6、点击【清除数据】。

7、点击【确定】。