一百兆的电信宽带看电视经常卡应该怎样解决

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yt_lang
推荐于2017-11-25 · 知道合伙人IT服务行家
yt_lang
知道合伙人IT服务行家
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有多年丰富的网络维护经验。

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先要分清楚是不是电信公司的itv节目,如果是的话,将光猫单独接机顶盒,只使用电视节目还卡的话就打电话报障,让机房解决。

如果是百兆宽带使用的自己买的网络机顶盒,则有两块原因:1、宽带有故障造成电视卡顿,使单台电脑接光猫测速,如果单机还卡说明运营商网络有问题,报障处理。2、单机测试正常的话,则一般属于网上的电视平台有问题,因为这些开放的网络电视平台面向全国观众,其服务器处理能力决定电视顺畅与否。
物是人非
2016-08-28 · 超过20用户采纳过TA的回答
知道答主
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和宽带关系不大,有时候和片源也有关系
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2020-03-25 · 百度认证:中国电信股份有限公司广西号百信息服务分公司官方账号
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如果出现网络卡的情况,可以尝试重启路由器和光猫。如无法解决,可联系当地电信工作人员上门处理。
用星卡享流量倍增;流量越用越多,刷视频、玩全网,更轻松、更自由,详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服78号为你解答。
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您好
如果您使用的是电信ITV,您可以把电信光纤猫及ITV机顶盒重启试一下,如果仍然这样,可以拨打10000号请工作人员帮您查看、处理。
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