闲鱼买球鞋如果假的怎么办 50
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假货可以找淘宝网咨询客服处理。
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接着是上咸鱼与卖家沟通,并提出自己掌握好的假货证据,要求对方换货或者是退货,运费卖家负责,在跟卖家沟通中,小心交谈中的言语,一定要使用咸鱼的交谈软件与对方文字交谈;
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01 在收到货的时候,如果能判断是假货,首先是对假货的证据进行拍照,还有保留好购买的发票等信息;
02
接着是上咸鱼与卖家沟通,并提出自己掌握好的假货证据,要求对方换货或者是退货,运费卖家负责,在跟卖家沟通中,小心交谈中的言语,一定要使用咸鱼的交谈软件与对方文字交谈;
03
如果卖家不承认或者是不处理,申请平台介入处理,提交相关记录与证据,这个时候,平台会根据卖家与买家提交的相关资料进行判定处理;
04
如果你不满意平台处理结果的话,还可以向消费者保护协会投诉,将平台和卖家一起投诉,保护自己的消费权利。
02
接着是上咸鱼与卖家沟通,并提出自己掌握好的假货证据,要求对方换货或者是退货,运费卖家负责,在跟卖家沟通中,小心交谈中的言语,一定要使用咸鱼的交谈软件与对方文字交谈;
03
如果卖家不承认或者是不处理,申请平台介入处理,提交相关记录与证据,这个时候,平台会根据卖家与买家提交的相关资料进行判定处理;
04
如果你不满意平台处理结果的话,还可以向消费者保护协会投诉,将平台和卖家一起投诉,保护自己的消费权利。
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投诉啊!
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首先,最好的方式,进入到与卖家对话框,与卖家沟通解决,告诉他我们要的商品与他发的内容不符,并阐明我们有足够的证据证明这一点,要求对方接受退货。再不济我们就任载,承担退货的运费。因为,现在无论买家还是卖家,淘宝闲鱼的评判逻辑都不是很明晰,所以一般卖家也不太敢明目张胆的欺骗,这时候往往会协调出一个结果。
协调不成了,那么二话不说,直接闲鱼小二介入,评判是非。通过淘宝介入维权。
这个时候就需要我们把所有对自己有利的证据准备充足:与卖家交流时候的有利证词;买的东西真假货的辨别方法;收货后的拍照等。让小二给出合理且中肯的解决。
闲鱼一般都会遵从事实解决问题的。若碰到实在真假难辨的时候,也会让真实闲鱼用户介入评判,最终给损失方以有利解决。
协调不成了,那么二话不说,直接闲鱼小二介入,评判是非。通过淘宝介入维权。
这个时候就需要我们把所有对自己有利的证据准备充足:与卖家交流时候的有利证词;买的东西真假货的辨别方法;收货后的拍照等。让小二给出合理且中肯的解决。
闲鱼一般都会遵从事实解决问题的。若碰到实在真假难辨的时候,也会让真实闲鱼用户介入评判,最终给损失方以有利解决。
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