华为手机耳机插入后耳机没有声音而是外音?

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2021-08-12 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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如果您的手机插入有线耳机声音仍外放的情况,可以通过以下方法排查操作:
一、如果您使用非标配一转多电线或耳机转接线可能与手机不兼容,导致耳机不识别;
建议您使用标配的充电线或耳机转接线。
二、如果使用的是TYPE-C接口耳机(充电接口),排查步骤:
1. 请重新插拔耳机尝试,确保已完全插入。(如果使用保护套或保护壳,请确保完全插入)
2. 建议更换其他手机或TYPE-C接口耳机连接尝试,交叉验证后,如果只有您的耳机无法使用,可能是您的耳机有问题。如果只有您的手机无法识别耳机,建议备份重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)并携带耳机、手机、购机凭证前往华为客户服务中心检测。
三、如果使用的是3.5mm接口耳机(小圆孔),排查步骤:
1. 请重新插拔耳机尝试,确保已完全插入。(如果使用保护套或保护壳,请确保完全插入)
2. 如果您使用的三方耳机(非华为耳机),请咨询卖家确认耳机是否为美标CTIA接口(LRGM线序),华为手机不支持国标 OMTP 接口(LRMG线序)耳机。
3. 如果您有使用TYPE-C转3.5mm转接头,请确保转接头正常并且各连接口已完全插入。
如果以上操作后仍无法恢复正常,建议备份重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)并携带耳机、转接头、手机、购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提醒:当使用耳机时,来电铃声、闹钟会从扬声器和耳机同时播放,此为正常现象。
GRAScn
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本回答由GRAScn提供
晁兰芝pK
2021-06-01 · TA获得超过117个赞
知道小有建树答主
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证明耳机没有完全插入或者出现问题 手机耳机插口有灰尘也会导致耳机连接不了
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深蓝SUNNY8
2021-06-01 · TA获得超过2086个赞
知道大有可为答主
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换条耳机尝试。如果还不行,可能就是耳机孔有问题。
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jiahaoxie

2021-06-01 · TA获得超过13.8万个赞
知道大有可为答主
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可能调校成接收外音,试试改正
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雪狼丶东子
2021-06-01 · TA获得超过960个赞
知道小有建树答主
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那耳机插孔有问题啊。
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