Question

邮寄的东西丢了是谁的责任

我前几天在圆通寄了块卡西欧的手表到上海总公司去换，可今天上海那边打电话说盒子里没有手表只有保修卡，我该怎么办，责任到底是谁？大家帮帮我。
一开始上海那边坚持说在快递面前拆开的，我说你当时应该当着快递的面给我电话，后来又打电话说签收时没有当面拆开，不过还好，上海那边说他们会找圆通快递，并且答应会陪手表给我。唉真烦，

Answer 1

首先肯定是快递公司的责任，但你这是贵重物品，如果你在投递之前没有做保价，并写明投递的物品，快递公司基本不会赔偿的，因为你无法证明你快递的是什么东西。以前我们也出现过类似的问题，所以再寄贵重物品都会做保险。
还有物品有问题的话收件方一定不能签收！！签收了就再也没有办法了！！！！

Answer 2

着就难了 一般来说这人在邮局，但他们页会说你可能没有吧东西放进去。如果你是当着邮递员的面把表放进去的，那责任就在于邮局。但是还有可能是收货方给你说了假话，着就要靠你自己判断了。

Answer 3

这有点麻烦的 按照常理是 如果上海总公司说没有的时候是守着快递拆开的话 发现里面没有这属于快递的责任 如果货给上海总公司的时候快递拿着签好的单子走的话 没有看到上海公司的人打开的话 这两边都有嫌疑的 责任也不能只愿一方面 你还是和圆通的管理谈下比较好 要不然这不好说

Answer 4

如果你有留下邮单（上面有计重），上海总公司那边又是拿到包裹时当场打开检查，发现手表不见了的话，就很好解决了，就是圆通的责任，如果是事后打开包裹发现没有手表的话就不好说了

Answer 5

责任是快递公司的，不过你如果没保单的话，只能自己买单了，东西是追不回了。寄贵重物品一事一定要花点钱保单