Question

华为g7-tl00突然不能上网了怎么回事

Answer 1

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

Answer 2

您好，l SIM/USIM未正确安装、无法识别 SIM/UIM 卡、SIM/USIM失效。

请参考随机附送的快速指南，检查是否正确地插入了 SIM/UIM 卡。

请确认手机是否可以识别插入的 SIM/UIM 卡。不同制式的手机支持的 SIM/UIM 卡类型不同，具体请咨询手机提供商。

请确认 SIM/UIM 卡是否有效。将 SIM/UIM 卡插入其他手机中查看是否正常。

l 当前位置无网络信号/信号覆盖不稳定。

可能是当前网络信号差导致手机无信号，请等待一段时间或到信号较好的地方后使用手机。

l SIM/UIM 卡被停用，手机欠费/停机。

对于双卡手机，请点击“设置 > 双卡管理”确认 SIM/UIM 卡已启用。

l 启用飞行模式。

请确认手机未开启飞行模式。如果开启了飞行模式，状态栏中会显示飞行模式图标。

若依然无信号，请重启手机。

若问题依然存在，请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。