淘宝上买东西,退货,寄回去,怎么做?

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死灵司令路西法

2019-11-21 · TA获得超过11.3万个赞
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淘宝的退货寄回需要在退款详情页选择退货方式,填写快递信息后将快递寄出后,等待卖家退款即可。具体内容如下:

1、首先在淘宝里找到要退货的订单,点击一下退款中这三个字。

2、接着就到了退款详情页,可以看到红色的字显示着我要寄件,点击一下。

3、可以决定自己的退货方式,将所有信息填写好后进行提交。

4、提交后的界面如下图,取件码最好不要透露给快递员,等快递员上门了再给。当然有问题了可以联系专属客服,如果不想寄了,在快递接单之前可以取消寄件。

5、当快递员取走物品后,退款详情页就会显示已取件成功的字样。快递员会告知要多少钱,然后点击一下在线支付。

6、将金额填写进去,然后支付一下就完成了。

7、接着就会看到退款详情页有了快递的编号,等快递寄回到卖家那里等着退款就可以了。

注意事项:

1、退货首先要注意的是淘宝退换货是支持7天无理由退换货的.。不能超过7天.如果实在是有特殊的情况,要联系客服先沟通。前提商品不能有破损,不能有异味,要保持商品的完整。

2、如果商品有破损或者是有什么问题,要联系客服协商解决。实在是协商不了的可以投诉。

3、退货要及时去申请退款,超时申请不了退款。快递选一般比较常见的,因为如果有什么问题常见的快递比较好解决。



申屠翠梅晏枝
2020-04-17 · TA获得超过3万个赞
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申请退货退款,卖家同意会给你地址,你按照地址发给他,收到货之后就给你退款的
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普寿謇密
2020-03-28 · TA获得超过3万个赞
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在淘宝网上申请退货
等卖家同意之后
你在把会寄回去
就回去之后吧快递单号填写在系统里面
就等着退款吧
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