团队中的两个成员老是处不好,作为领导,该如何改善他们之间的关系呢?
团队中的两个成员老是处不好,作为领导,该如何改善他们之间的关系呢?
作为领导,可以经常把两个团队召集在一起开会,也可以让两个团队在工作之余增进关系,也可以一起出去吃饭或者玩一些小游戏。你可以组织更多的团建,然后你可以让这些团队的成员互相联系,互相配合。你必须多调查情况,然后你必须知道双方的重点在哪里,缓和矛盾,选择合适的方式处理。可以单方面说,也可以双方沟通,然后给出各种反馈。
这也是两个人性格不同,互相嫌弃,导致关系很难的原因。在这种情况下,团队管理者应该更多地了解人,善用人,避免不同性格的人在一起工作,减少冲突激发的概率。对于管理者来说,管理的本质在于“管人”和“管人心”。你很难要求所有人和平相处。这种情况比较少见,要正确对待团队中的不同声音。下属可以互相竞争,互相合作,但不能发生正面冲突。这才是重点。作为管理者,看到他们之间的不协调,就要及时止损,团队的整体氛围和价值才是最重要的立足点。
经常需要通过一些团队建设活动来增加团队凝聚力。虽然这并不能立即解决团队成员之间的冲突,但却是从源头上消除团队成员之间不和的最有效方法。领导要经常组织员工相互交流,通过一些团队建设活动,培养员工之间相互依赖、相互吸引、相互认同的意识。让大家知道彼此是一个整体,明白荣辱得失的好处。我们和同事的关系不是主动构建和自愿发展的关系,而是被动构建和因工作任务而被迫结合的关系。这是一种强制性的结合,当然这种结合会有各种矛盾和冲突。因此,在工作中,我们必须小心翼翼地平衡、控制和消除这些矛盾和冲突。