Question

vivo手机打开后总是，很抱歉 my house 已停止运行

Answer 1

您可以尝试长按电源键十秒将手机重启试试的，若还是不行，建议您双清试试的，手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，按音量 - 选择wipe data/factory reset再点击锁屏键, 等界面跳转至后，选择reboot system now 重启手机即可（进行此操作会丢失手机上的所有数据，包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）

Answer 2

可操作下面的方法尝试解决：
1，将手机重启一下使用。
2，若手机可以操作，可进入设置-更多设置-应用程序-全部中清除场景桌面的数据。
3，若一直弹出无法操作手机，可将手机双清解决，手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机会出现开机和recovery模式，用音量键先选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂，等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机试试。此操作会清除手机上的所有数据，操作前可备份好手机内的数据。