Question

手机sim卡识别不了怎么办？

Answer 1

若您当前使用的vivo手机，手机不识别SIM卡可以按以下方法排查处理：
1、请您重启手机，手机会重新读取SIM卡，查看是否恢复使用。
2、进入手机设置--移动网络--SIM卡信息与设置--点击进入对应SIM卡–启用SIM卡，确保开关处于开启状态。
3、检查SIM卡是否装反，请您参考使用手册中的装卡步骤，查看SIM卡装入方向是否正确。
装卡步骤查看：进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门–安装与准备
4、观察SIM卡金属表面是否存在污渍，清理SIM卡表面污渍，避免接触不良导致SIM卡无法识别。如果使用裁剪的SIM卡，SIM卡形状可能不标准，从而产生接触不良导致SIM卡无法识别，建议您前往运营商营业厅更换为标准SIM卡。
5、请将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。
6、若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
服务中心地址：您进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点或点击https://www.vivo.com.cn/service/map.html，选择您当前所在的城市即可获取。
温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票、保修卡、身份证等），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间您再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

Answer 2

如果您使用的是华为手机，出现了无卡图标 或插入2张SIM卡只显示1个信号图标时，说明SIM卡无法识别，请您按照如下方法排查：
一、请重启手机尝试
建议您重启手机，让手机重新读取“SIM卡”后尝试。
二、请观察SIM外观是否良好
1、观察SIM卡金属表面是否有脏污，清理SIM卡表面污垢，避免产生接触不良的情况。
2、如果您是自行裁剪的SIM卡，很可能由于SIM卡形状不标准，安装在卡托内容易松动造成接触不良。建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
三、请验证您的SIM卡功能是否良好
如果您的SIM卡安装到其他正常手机上也不能被识别，或者其他正常SIM卡安装到您的手机上可以正常识别，很可能是您的SIM卡出现故障，建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
如果尝试以上方法后仍未解决此问题，请您提前备份好数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。

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Answer 3

1、确认是否是SIM卡问题。在经过手机重启，卡重新插放等步骤无效之后，找一部手机确认SIM卡是否已坏，如果在其他手机依然无反应就是SIM卡坏了，需要重新补办一张卡。

2、确认是否手机故障。将其他手机卡插入手机，看是否能读取SIM卡。如果不能，有可能是卡槽坏了，也可能是手机系统出现问题。先别着急送往维修店，试试下面方法，看是否能解决。

3、升级升级系统。前往手机设置，查看手机it是否为最新版本，尝试先升级版本试试，无效往下看。

4、恢复出厂设置。手机读取不了SIM还有一种是基带（一个专门负责通讯的BIOS）出现了问题。在平时升级手机系统，刷机的时候，如果基带没有刷好，会出现信号差或者无SIM卡等故障。在恢复出厂设置是，先备份好手机的重要资料，比如通讯录，短信，照片等。备份好就可前往设置中心恢复出厂设置。