Question

我是三星note2手机，每次打完电话，屏幕不能自动亮，导致无法挂掉电话，这是怎么回事

我是三星note2手机，每次打完电话，屏幕不能自动亮，导致无法挂掉电话，

Answer 1

建议您：
1、如安装了外置SD卡，建议取下后尝试。
2、检查手机右上方近距离感应器外是否被屏帖、皮套、装饰物遮挡，可以清洁后尝试。

3、排除第三方软件冲突引起：备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定）。
如上述操作后仍未解决，为了不耽误手机的正常使用，请携带三包凭证和手机到当地的三星服务中心做进一步的检测。

三星服务中心地址查询网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522