Question

vivo y18l手机qq和微信接收的图片都打不开

Answer 1

根据您的描述，建议您尝试以下方法：
1.可能是网络问题的，建议您换个时间段或环境试试。
2.您可以进入设置-更多设置-应用程序-全部-QQ/微信，清除数据试试。
3.您可以更新系统版本优化系统试试：点击设置--更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
4.您可以进入设置-更多设置-应用程序-出厂应用程序管理-QQ/微信，覆盖重新安装试试。
5.您可以进入i管家--软件管理--软件权限管理--软件--QQ/微信--信任该软件试试的。

Answer 2

　　一、网速问题

　　有可能网络问题，这种情况就要找好一点的网速，让对方在重新发送一次。

　　二、存储空间已满的情况

　　图片打不开，也有可能是因为没有缓存空间也就是用来储存图片的文件夹已满，导致无法接收新图片，根据实际情况选择清理存储空间，具体步骤如下：

　　1. 手机先下载手机安全卫士，然后在手机上点击打开手机安全卫士。

　　2. 然后进入到隐私保护，在其中找到“隐私清理”，并且点击打开隐私清理。

　　3. 点击打开“隐私清理”，里面有很多上网留下的记录。然后往下翻，找到“软件隐私记录”。

　　4. 在“软件隐私记录”中，有图片、QQ文件和QQ语音消息记录。如果需要清理，可以按自己需要清理的来勾选清理。

　　5. 然后根据需要勾选这几项，然后点击下面的“一键清理”。

　　6. 点击了“一键清理”之后，跳出一个窗口“确认清理”。是否确认清理，如果确认，就点击下面“确认”键。

　　7. 确认删除以后，返回到隐私清理界面中。再看看上网记录里面，以及没有那些图片和语言记录了。