Question

三星手机保修查询

Answer 1

一、首先使用百度搜索功能找到三星手机官网并点击进入，如下图所示。

二、 进入到官网以后，在首页页面上点击“售后服务”选项，如下图所示。

三、接着在售后服务界面下拉页面到底部，选择“手机激活时间查询”选项，如下图所示。

四、最后输入手机的IMEI号和SN码就可以查询到手机的保修期了，如下图所示。

Answer 2

可以再电子保修卡中查询，具体操作如下：

需要用到的工具：三星note5手机

以三星note5手机为例，步骤如下：

1、打开三星note5，在桌面找到手机设置并点进入，如下图所示：

2、在设置中找到电子保修卡，并点击进入，如下图所示：

3、在电子保修卡中即可查看各类手机保修凭证，保修时间（红框中）如下图所示：

Answer 3

根据三包条例，手机从购买日期计算，整机包修一年。建议您查看购机发票确定购买日期。若购机发票丢失，可以按照出厂日期包修15个月。如需查询手机出厂日期，建议您带好购机发票、包修卡和机器到就近的三星服务中心，由售后工程师帮助查询。