如何做好销售工作？
如何才能做好销售工作？这些销售技巧一定要知道！
任何的成功都是要有代价的，都需要我们付出很多，很多，而灵感、技巧、运气也是成功不可缺少的因素，想一想我们可以得到如下的公式：销售成功=勤奋+灵感+技巧+运气
勤奋
要想做好销售首先要勤奋，这也是一名业务人员所必备素质，一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才"，这句话讲得很好，勤能补拙
勤奋体现在以下几个方面：
一、勤学习，不断提高，丰富自己
1、学习自己销售的产品知识，本行业的知识，同类产品的知识，这样知己知彼，才能以一个专业的销售人员的姿态出现在客户面前，才能赢得客户的依赖，因为我们也有这样的感觉：我们去买东西的时候，或别人向我们推荐产品的时候，如果对方一问三不知或一知半解，无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣。
2、学习，接受行业外的其它知识，就像文艺，体育，政治等等都应不断汲取，这些都是与客户聊天的素材，哪有那么多的工作上的事情要谈，你不烦他还烦呢，工作的事情几分钟就谈完了，谈完了怎么办，不能冷场啊，找话题，投其所好，他喜欢什么就和他聊什么。
3、学习管理知识，这是对自己的提高，我们不能总停止在现有的水平上，你要对这个市场的客户进行管理，客户是什么，是我们的上帝，换个角度说，他们全是给我们打工的，管理好了，给我们多用几支血清，我们的销售业绩就上去了。适时的赞美
一个不能找到别人优点的笨蛋一定不是一个好的销售，看到别人的优点并说出来，很快的拉近和客户的心里距离，这样也能更快的让对方产生信任，所有销售的基础都不能缺少信任。
销售技巧！
多提和谁合作，少提品牌优势
你和客户谈话时不能一味的夸奖自己的品牌有多好，产品多么优质，这样客户是不会产品信任的，你只有告诉别人你的产品都是谁在使用，都和那些大的大的公司在合作，拉来别人的公司来给你背书，比你自己空洞的夸赞要好许多，比如你说一百遍你的项目有多好也不如别人说一遍他的项目已经融到马云投资的十万块。
能吃苦，肯坚持
所有的技巧加起来也不如能吃苦，所有的天赋加起来也不如肯坚持。我们拜访的客户够多，我们在一次次失败后一样可以爬起来接着去做，这样就一定能够成功。
售前：一方面需要熟悉产品或服务的所有相关信息，例如说护肤品，有哪些系列，有哪些功能，适用于哪些人群和适用于哪些肤质等。另一方面需要掌握专业的知识，能够对产品进行深度分析，提供消费者合理的建议，让消费者消除质疑和产生信赖感。
售中：1.找准目标客户，根据产品目标消费群体的年龄分布和收入水平进行锁定，可以通过顾客的衣着等方面进行判断，这在一定程度上能提高销售成功机率和整体销售效率。2.通过提问式的聊天方式来了解顾客的心理和需求，并引导消费者认识产品和解答消费者的疑惑等。3.调用售前准备的专业知识来对消费者的情况进行具体分析，让消费者产品信赖感，再结合我们的产品进行推荐，刺激购买欲望。
售后：留下顾客的联系方式，与顾客保持良好的联系，为顾客提供更好的服务，有产品上新或者节日祝福都可以通知顾客，让顾客产生对品牌的好感，提高重复购买的可能性。
技巧还是要根据具体销售情况具体分析，但总之一句话做销售就是需要多点耐心和多去总结，积累了丰富的客户资源后你的销售之路就会很顺畅了。
如何做好销售工作？注意这几点，有大用！
从拒绝开始，摆正心态！
在成功学的概念当中，有一条金科玉律就是要接受拒绝。没有人可以让自己做出的每一次销售行为，都能够成功让客户买单。销售技能只有不断精进，没有一劳永逸。即使你有卓越的销售技能，但你也不能确保每一个人都是你的客户，关键在于你能大概率把握有购买意向的客户。很多进入销售行业的新人，销售做不好，并不是他们的学习能力不行，而是他们太玻璃心。刚进入销售行业就渴望月薪过万，却接受不了几次拒绝。当被不同类型的客户拒绝几次之后，就开始产生厌倦，疲惫，甚至放弃的念头，你要知道大部分那些月薪过万的销售能手，都是被客户拒绝到怀疑人生之后再重生过来的。你要明白，被拒绝多一次，你就是离下一个YES更接近，破茧重生的道理，你会不懂吗？
专业知识
专业知识是基本功，而是专业知识是最容易掌握的，但是最不容易做到的。另外作为大客户销售所应掌握的专业知识实际上是包括三个层面的，一是产品知识，二是行业知识，三是市场环境。产品知识是作为一般销售都应具备的知识，而行业知识很容易被人理解为同行业知识，这是错误的，仅了解一点同行业知识，有时是不足以应对一些专业型的大客户的。行业知识应从同行业角度、替代品方面以及行业发展的动态方面考虑;三是市场环境同样也是必不可少的，只有三者都达到了，才有可能成为专业领域的娇娇者。
专业技能
大客户销售的专业技能也是必不可少的，这一点大家都很清楚，并且很重视这一方面的工作。
良好心态
这里我强调的是心态，因为我们在销售过程中，经常根据自己的喜好判断客户，并且自己喜好的方式与客户打交道，这是不妥的。在销售过程中我们不能以个人的喜好去谈客户，.我们必须具备一种能跟各种客户打交道的能力，比如：我们在销售过程中会经常感觉到有些客户怎么这么刁难?其实，并不是客户刁难，而是我们无法采取与客户相适应的方式，造成不必要的销售障碍。
这里说一个约客户的小技巧！
巧妙的邀约客户
一般情况下，一个订单的成交往往要邀约这个客户不下于三次。而不是一见面就会成交，这种情况几乎很少。那么我们应该如何成功的把客户邀约过来呢？
首先你需要站在客户的角度考虑：我为什么要过去见你？毕竟见你是需要付出时间成本和交通成本的，所以一定要找一个合适的由头，比如说最近赶上什么什么活动，或者是什么什么节日，送您，一个什么什么样的礼品。让客户觉得并不白来，因为任何人都有一种贪图小便宜的心理。
最后说下个人经历和见解！
好销售的关键点就是，你可以不用任何技巧，但是你一定要给别人一种很坦诚的感觉，也就是多站在客户的角度来解答他们的疑惑，让他们信任你。很多销售人员喜欢一味的吹嘘自己的产品有多好，其实，你说的再好，如果别人不相信你，那一切都是白努力，所以别人的信任是非常重要的。99%不成交的原因就是别人不信任你，所以你应该围绕如何让别人信任你来思考如何做好销售。
举个例子：几年前推出了一款培训产品，关于小学生的素质训练课程。当时有3个主要做课程顾问，我是其中一个。结果是我个人业绩占全部业绩的70%左右，我那之前其实没有做过任何销售。后来总结的一下业绩好的原因：
1，我对产品非常了解，所以顾客的任何问题都能回到很流畅。
2，我喜欢问问题，而不是一味的给说顾客听。问完问题我会思考客户的需求在哪个地方，针对他的需求来介绍产品。
3，我很坦诚，当顾客问我报了这个班能不能保证孩子变的更好，我非常坦诚的说，这个不能保证，但我们会尽自己最大努力。而有些销售人员，顾客说什么都保证可以做到，结果会有一堆的问题，而且顾客也不会信任你，会感觉你是黄婆卖瓜。我有时候甚至会说我们的产品有哪些问题，让他好好考虑这些缺点会不会影响到他，这样做反而更信任你。
所以我感觉以上三点是非常重要的，你要做好销售就得围绕这些去思考。比如，建立信任有很多方式，你的穿着打扮给人的第一印象，你对产品的了解是不是全面，你不是经常和客户保持互动等等
做好销售一定要全面提升自己，关于如何提升自己这个面就比较广了，成为一个优秀的人你需要很多综合能力。你需要学会演说，掌握谈判技巧，懂得自己管理，学会处理人际关系，而这些正是我要研究和分享的！
怎样才能做好销售的工作？这几条销售技巧一定要知道！
无论哪个行业，能把销售做好的人，人脉一定不会差。销售小白，人脉怎么来？你的每一次成交，就是你人脉积累的开始，你的客户就是你的人脉。在销售的过程当中，要做一个有心人，把客户的一些性格特征，行业身份，行为特点都可以用档案管理的方式记下来，在成功交易之后，来个售后问候。
短信或者电话的方式成本低，效果微妙，短信开头加上对应客户的专称，如陈伯，张姐，显得特别有心。关注细节，用心去温暖你的客户人际关系，能够低成本协助客户解决问题的事别嫌麻烦，别人麻烦了你，自然会与你走得更近。谁都是从陌生人变成朋友，你比别人更关注细节，你结交朋友的速度就会比别人快，你成长速度就会越快，你得到的就会越多。社会金字塔顶层的人，他比下层的人优越，其实是因为他们的手里资源比下层的人多，而人脉就是最重要的资源。
很多人说，销售的薪酬虽然高，但路不好走，你要知道好走的都是下坡路。钱多，事少，离家近的工作有，但是都在梦里。销售小白要成长，首要的是放好心态，学习，学习，还是学习！
热爱销售岗位。
日本四大经营之圣——稻盛和夫，在《六项精进》这边书上面写过：要热爱生活热爱自己的工作。我认为作为销售员也好，采购员也罢，不管是什么岗位的工作人员，如果要想把自己的岗位做好，做出业绩，第一点就必须需要做到热爱自己的工作。
你不热爱生活可以，但是你一定要热爱自己的工作。一般来讲，热爱生活的人都是热爱工作的人。热爱工作能让你点燃工作的激情火把，能充分激发出你自身的能力和潜能。当你热爱你的销售工作的时候，你会激发很多潜能，在工作的过程中，你的进步会非常大。
一位优秀的销售员一定是一位热爱做销售的销售员，只有在自己喜欢做一件事情的情况下，自己碰到了各种销售问题都会想尽办法去解决。
销售技巧：
一，倾听能力
一个好的销售百分八十的能力要用在听上，上帝让人生两个耳朵一个嘴巴是有道理的。倾听可以让我们快速了解客户的核心需求点及以前使用别的产品的痛点，并了解客户最看重产品哪些功能，这样可以让我们找到客户和产品之间的一些特点产生共鸣。
二，了解对手和自己
找出和自己在价格，产品和品牌影响力上产不多的对手，比你高或者低太多的都不能成为对手，找到对手后要从产品的优劣，渠道的推广上认真分析和比较，找出和自己产品和渠道的差别和共同点，在销售时我们就可以用我们的优点和他们的缺点比较，也可以知道每个渠道的客户最在意产品的那些特点。
三，同理心
你要先问自己为什么要选择自己销售的产品，自己的产品有哪些优点能够吸引到你，找到后能不能说服自己进行消费，如果能够说服自己，你就有很大可能说服别人，如果不能那你说明别人的几率也不会很大。
4.留住老客户
销售学有一句话是这么说的，开发一个新客户的成本是留住一个老客户得成本的27倍。
所以说，我们需要要处理好和我们业务有关的老客户。有时候，你微不足道的一个动作，就会使客户感动十分。
5.抓住机会不拖沓
我们每个人的时间是十分宝贵的，我们需要用最短的时间向客户说明我们的来意。做销售的最怕你拖泥带水。我们和客户交流的时间在5-7分钟为最好。
6.察言观色很重要
做销售的人员，是最需要懂得察言观色的一个职业。很多讲解销售技巧的书，它们都会说到关注细节。但在现实生活中，我们很多销售员不能领会到其中含义，以为热情就是要满面笑容，要言语主动。其实这是错误的，什么事情都需要有一个度，过分的热情反而会适得其反
一、自信
他们首先肯定自己，展示的是自信的一面。首先给人展示的就是精神面貌：穿着、谈吐、气质等呈现出的都是从骨子里透出的自信。
二、工作作风不管销售人员的内在动力如何，如果他们组织松散，凝聚力不强，工作不努力，他们就会难以满足客户越来越多的要求。
优秀的销售人员总是善于制定详细、周密的工作计划，并且能在随后的工作中不折不扣地予以执行。其实，销售工作并不存在什么特别神奇的地方，有的只是严密地组织和勤奋地工作。一位成功的总裁如是说：“我们优秀的销售人员从不散漫和拖拉，如果他们说将在2天后与客户会面，那么你可以相信，2天后他们肯定会在客户那边的。”
销售人员最需要的优秀品格之一是努力工作，而不依靠运气或技巧或者说，优秀的销售人员有时候之所以能碰到好运气是因为他们总是早出晚归，他们有时会为一项计划工作到深夜，或者在别人下班的时候还在与客户洽谈。
三、做好销售的能力
如果销售人员不能从客户那里获得订单，即使他的技巧再多、再好，那也是枉然。
无法成交就谈不上完成销售，一般而言，优秀的销售人员总会想法设法来与客户达成共识，从而顺利签单。如何才能成为一名优秀的销售人员呢？研究表明，有一点很重要，即销售人员应该具备一种百折不挠、坚持到底的精神，销售人员应该像运动员一样不怕失败，甚至到最后一刻也不放弃努力。
优秀的销售人员往往对自己和所销售的产品深信不疑，他们通常都十分自信并坚信自己的决策是正确的；他们十分渴望成交，通常会在法律和道德允许的范围内采用各种方法来使设法交易获得成功。
四、拥有自己的人脉
建立自己的人脉资源。优秀销售都拥有几个奶牛型的客户，每天从这些客户身上既能收到项目，还能赚到钱。
有了人脉，最重要的就是围护人脉，不然有了当没有一样。
