三星手机连电脑时显示无法安装这个硬件 安装硬件时出现问题:SAMSUNG Mobile 下载KI3后还是连接不上!

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2014-03-17 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:
根据您的描述,建议您做以下检查:
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
2.断开手机与电脑的连接,打开Kies软件,点击重新尝试。
3.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
一愁江水
2014-03-28 · TA获得超过326个赞
知道小有建树答主
回答量:810
采纳率:0%
帮助的人:174万
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我也三星手机 用Samsung Kies 3(以前老版本试过 好用 不知道新版本就检测不出来了) 连接不上电脑
最后用360手机助手 ok 解决了
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哪些年的包子
2014-03-15
知道答主
回答量:34
采纳率:0%
帮助的人:12.2万
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装个手机助手,360手机助手电脑上也要装个
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