Question

我dell笔记本电脑一直卡在开机时的dell界面，而且不读进度条，已经一个小时了开不了机。以前也有

我dell笔记本电脑一直卡在开机时的dell界面，而且不读进度条，已经一个小时了开不了机。以前也有这种情况，只是一般需要五分钟就开机，这次开不了机了，以前360检测开机时间，1分钟，实际上5分钟，求解

Answer 1

开不了机是与您关机前的不当操作有关系吧？比如：玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的吧？或下载了不合适的东西、或删除了系统文件、或断电关机等，故障不会无缘无故的发生吧？

开机马上按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，还不行按F8进入安全模式还原一下系统或重装系统（如果重装也是这样，建议还是检修一下去，如果可以进入安全模式，说明你安装了不合适的东西，将出事前下载的不合适东西全部卸载，或还原系统或重装，如果您的电脑是Win8，进不了系统是进不了安全模式的，只有重装了）。

确实不可以就重装系统吧，如果自己重装不了，到维修那里找维修的人帮助您。

一个是放半天或一天有时会自己恢复，另一个就是重装系统了。

只要注意自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了。

有问题请您追问我。

追问

我按过f2与f12没反应，f8估计也不会有反应

追答

按F12干什么？死机了您按什么也是没用的，怕出事就要避免出事，我的电脑用了10年了，您这样的问题一次没有发生过，不是说我的电脑好，是容易引起故障的操作不做。我的实践是，有好的操作电脑水平，有较强的驾驭电脑的能力，电脑就会少出或不出问题，电脑上90%的故障是与我们操作和使用电脑的人的不当操作是有关系的，电脑是不会自己出问题的。

Answer 2

我也有这种情况，按电源键会关闭，然后重启就行

追答

可能是主板有问题

追问

我完全就动不了，扣电池都没辙

追答

不可能吧，就是按了电源键会关机对吧？

追问

对啊

然后呢

追答

然后在按开机看看

有没有反应?

如果你开机了，去看看你主板驱动有没有问题，建议跟换

Answer 3

　　请尝试以下操作：
　　1、开机过程中按F2键，进入BIOS界面按F9恢复默认值,F10保存退出。
　　2、开机过程中按F2进入BIOS。- 选择"Boot"菜单→ 选择‘Secure Boot’设置为‘Disabled’.- 选择‘OS Mode Selection’ 设置为 UEFI and CSM OS- 按F10键保存退出。
　　3、开机过程中按F4键恢复出厂自带系统。
　　4、如自带系统删除或损坏，请安装纯净版或安装版系统。
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Answer 4

重装系统就可以了，可能系统坏了

追问

电脑好多软件都很难装

追答

自己不会装、就到维修店里装

Answer 5

有可能硬盘坏了

追问

硬盘换了，只能保修了吗

追答

先拿去售后检测下