Question

手机突然自动关机就开不了机，怎么办

Answer 1

1 使用的非原装充电器数据线充电，更换新的原装充电器充电。
2 使用的电池非原装，更换新的原装电池。
3 电池处于休眠状态，可以取下电池的话把电池用万能充充电15分钟激活电池。
4 查看是否充电接口是否有异物。
5 充电接口问题。
6 主板的问题。
出现第五，第六种情况建议到厂家网点工程师检测维修。

Answer 2

导致手机无法开机的因素有很多，可能是第三方软件所导致，也可能是电池等配件故障，建议您尝试以下操作：
1.将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。
2.部分机器电池可拆卸，建议取出电池，使用棉签擦拭电池触点尝试。若无效，请更换其他原装电池。
3.取出SIM卡或SD卡后再次尝试。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。