Question

淘宝购物已申请退款了，货物又寄过来了怎么办？

Answer 1

情况一：已经退款，收到货的时候直接拒签，然后返回。
一个订单，退款是很容易的，但是发出后的退款，就需要卖家跟快递沟通返回。但是快递发出后会经过很多地点，需要不同的人接力，任何一个环节沟通不畅，就无法成功追回。所以造成虽然款退了，但是东西又送到了买家手中。
出现这种情况，最为理想的情况是买家一看这个东西我已经退款了，直接拒签。这样就会返回正确的渠道，最终返回到卖家手中。当然了，这样的结果就是卖家只会损失一个发货的运费。4-10元不等。
情况二：已经退款，但是没拒签，收到货。
但是作为买家，平时总会买东西，所以很多时候不能分辨快递送来的是自己已经退款的，再就是很多快递越俎代庖就给代签了，或者直接放到快递柜以及代收点。于是就会出现，虽然退款了，但是也没办法拒签，依然收到了。
这样的情况下，如果直接据为己有，显然是不合适的，一般人都会受到良心的谴责。
所以，正确的做法是，跟店铺联系，说快递直接派送了，看看如何处理。
如果商品的成本价低于20元，多数卖家可能会选择直接送给你，因为涉及到一个退货运费，普通人发快递的话，往往需要10-15元。因为卖家未能成功拦截快递，所以理论上这个退货费用还是卖家承担，这样仅发货运费 加上返回的运费，卖家直接损失可能就会超过20元，退货得不偿失。
如果商品成本价远高于20元，卖家一般会请寄回。考虑到快递到付件非常贵，差不多是正常发件的2倍左右，所以卖家通常会建议先垫付运费。但是这种情况又牵扯到一个信任的问题，确实会有店铺在买家寄回后不给买家打款，而已经退款后也没有办法再进行评价。所以买家也可以先问清楚快递寄回需要多少钱，然后要求让店铺先支付退货运费，然后再寄。
情况三：如果发现及时，联系快递拒签。
这也是成本最低的方式之一，可以跟派送这件商品的快递员说明情况，告知寄错了，这个应该直接返回的。然后包装好，尽量保持原状，很多快递是可以直接返回的。当然如果跟快递员比较熟的情况下更简单一些，但是也会有很大概率不再承接这个返回件，尤其是面单损毁的情况下。
情况四：跟店铺沟通，寄回太麻烦了，便宜点收下。
这也是比较好的方式之一，毕竟往返的话商家要承担运费。而自己当初付款，肯定是有这个需要的，毕竟没有人愿意闲着没事逗人玩。所以经过沟通，以原来的价格，或者再低点的价格，给商家支付款项。这样自己省了钱，商家也挽回了部分损失，皆大欢喜。
总而言之，网购很便利，要互相信任，多加沟通，没有解决不了的问题。

Answer 2

有2种方案

1.如果已经退款成功，你喜欢的话就联系卖家再重新拍一次！

2.如果你不喜欢了

a.如果还没签收，直接拒签，让快递小哥拿回去就好！

b. 如果已经签收，那就联系商家要地址退回！可以协商是选择货到付款，还是垫付邮费！尽量选择到付

Answer 3

我觉得你在淘宝购物已经申请退款了，货物又寄了过来，我觉得你可以拒绝接收货物就可以了，剩下的事就是快递与商家的事情了，跟你没有关系

Answer 4

考虑两个企业——波斯特和凯洛格——所面临的问题。每个公司都将有新麦片上市，每盒销售价格为3美元。为了使事情简单，我们假设，生产麦片的边际成本是零，因此，3美元全是利润。每个公司都知道，如果把1000万美元用于广告，就能有100万消费者试用自己的新麦片。而且，每一个公司都知道，如果消费者喜欢麦片，他们就不是买一次，而是买许多次。
先来考虑波斯特的决策。根据市场研究，波斯特知道，它的麦片味道一般。虽然广告能使100万个消费者每人买一盒，但消费者很快就会知道，麦片并不怎么好，并不再购买了。波斯特决定，支付1000万美元广告费而只得到300万美元销售额并不值得。因此，它不打算做广告。它让厨师回厨房找另一种口味。
另一方面，凯洛格知道，它的麦片极棒。尝试过它的每一个人第二年每个月会买一盒。因此，1000万美元的广告费能带来3600万美元的销售额。在这里，广告有利可图，是因为消费者会反复购买凯洛格的好产品。因此，凯洛格选择做广告。
我们已经考虑了两个企业的行为，现在来考虑消费者的行为。我们从断言消费者倾向于尝试他们从广告上看到的新麦片开始。但这种行为是理性的吗？消费者会尝新麦片仅仅是因为卖者选择了做广告吗？

Answer 5

①跟商家联系
②不要去领
③可以跟收快递的讲一下问一下咋办？