Question

三种消费阶段及营销策略

Answer 1

现在的人谈到营销策略，有人说质优价廉是王道，有人说差异化竞争才有胜算，还有人说，流量红利已经没有了，社群营销才是未来，这些营销策略其实都没错，但是要注意他们适用的对象，也就是消费，消费其实有三个阶段：

1.满足需求的阶段。在这个阶段里，只有你质优价廉，效率高，能满足消费者的需求就好，典型的例子是福特公司。这个时代的经济学理论代表是马歇尔的需求理论。

2.迎合需求的阶段。这个阶段市场调查和广告业开始兴起，其本质就是差异化竞争。广告传播就是产品差异化、多元化、迎合消费者需求，是这个阶段的主要工具。

3.创造需求的阶段。可口可乐的广告从来不直接说饮料本身的特点，而是营造青春、活力、激情的生活场景。汽车展会上的车模也是一个路数，他们都是在创造出一种需求，是和消费者一起展开对生活方式的想象。

这三个阶段对应的能力也不同。第一种是产能；第二种是市场营销技术；第三种是对于生活的想象力。

在现如今的中国，这三种消费需求同时存在，坏消息是，企业在自己的观念和市场区隔里，很难理解其他市场的玩法。比如质疑拼多多的批评和鄙视。本质上，这都是因为处在不同的消费趋势里带来的认知偏差。好消息是，中国市场足够大，每一种消费需求都有自己广阔的舞台，哪一种营销策略都有用武之地，只要不搞混，就好。