Question

为iphone下载软件时发生未知错误

Answer 1

这是手机的网络问题或硬件问题导致的。

一、将手机连接到其他能正常使用的网络再尝试下载软件。

二、将手机的网络设置还原，这里以iPhone 6s手机为例，具体方法如下：

1、首先在手机桌面点击“设置”图标，如图。

2、然后在手机的设置界面选择“通用”选项，如图。

3、接着在通用界面打开“还原”进入，如图。

4、进入以后点击“还原网络设置”选项即可，如图。

三、携带手机和保修卡到苹果官方客服中心检修。