Question

我在拍拍上买的东西质量差的要死，卖家收到我退回去的东西，不点确认收货，反而拒绝退款，这个钱会退给我

我在拍拍上买的东西质量差的要死，卖家收到我退回去的东西，不点确认收货，反而拒绝退款，这个钱会退给我还是打给卖家
我投诉了，没有反应，投诉电话也打不通，卖家让我撤销对他的投诉，还要打邮寄费到他的财付通才退款，他当时是包邮的，但是是衣服质量问题才退回去的，我怕把邮寄费发给他了，投诉也撤销了，他还是不退款，如果卖家拒绝退款钱就给他了，那我们怎么维权哦

Answer 1

1、卖家不点确认收货、让你撤销对他的投诉，主要是担心这个影响他的信誉。
2、如果卖家在你撤诉后耍赖，还是可以向拍拍投诉的。如果网页上没有投诉入口了，可以通过拨打拍拍客服电话来投诉。毕竟你们有聊天记录，卖家是赖不掉的。
3、有必要提醒你，如果是商品质量问题导致的退货，过错在于卖家，于法于理来说，所有的邮费都应该由他承担的。当然，你为了尽快解决纠纷，省得麻烦，愿意承担部分邮费也没什么。

Answer 2

他如果拒绝退款的话，就不能退还给你了，像这样的问题，你要立马和卖家沟通，沟通不行，投拆他吧，打拍拍投拆热线。

Answer 3

协商不成就投诉吧

Answer 4

你要是在淘宝上面，那钱还是你的，只要点了拒绝收货就行。