Question

苹果7突然不能触屏也关不了机怎么办？

Answer 1

首先得硬启动，重启后检测是否正常。步骤如下：
1、按住手机右侧的电源键；
2、按住电源键不松手，同时按住手机左侧的音量减键，此时屏幕会关闭；
3、继续按住上述两个键，直到屏幕重新开启并出现苹果Logo。

iPhone 7关机方法一：长按电源键滑动屏幕关机

长按电源键关机是目前智能手机最常见的关机方式，包括安卓与iPhone手机都是如此。iPhone 7与7 Plus的电源按键位于机身右侧中上部，关机方法也很简单，只要使用一手指长按“电源键”大约5秒左右，就会弹出“滑动来关机”提示，如下图所示。

iPhone 7电源键关机方法

此时松开电源按键，然后只要用手指，按着屏幕提示指示，从左往右滑动一次，就可以关机了，非常简单。

iPhone 7&7 Plus关机方法二：使用小白点关机

如果电源键失灵或者不想使用电源键关机，也可以通过小白点关机，具体方法如下:

1、首先开启iPhone 7&7 Plus屏幕小白点功能，具体操作是依次进入：

『设置』->『通用』->『辅助功能』->『Assistive Touch』，之后开启『Assistive Touch』小圆点功能即可，如下图所示:

开启iPhone 7与7 Plus的Assistive Touch功能

2、开启iPhone7小白点功能之后，点击屏幕上小白点，在弹出的操作中，点击「设备」，然后再按住「锁定屏幕」不放，大约5秒钟后，同样会弹出iPhone 7滑动来关机界面，之后按照提示滑动屏幕关机即可，如下图所示：

iPhone 7小白点关机方法

以上就是iPhone 7与iPhone 7 Plus关机方法，2种最常见的关机技巧，希望对大家有所帮助。另外，如果iPhone 7死机，无法关机怎么办？下面我们再来看看iPhone 7强制关机方法。

Answer 2

首先得硬启动，重启后检测是否正常。步骤如下：
1、按住手机右侧的电源键；
2、按住电源键不松手，同时按住手机左侧的音量减键，此时屏幕会关闭；
3、继续按住上述两个键，直到屏幕重新开启并出现苹果Logo。
4、重启后触屏回复正常则无需往下看。
如重启后问题依旧，则刷机检测。步骤如下：
二、如何将iPhone 7或者ipad进入DFU模式
1、将手机插上电源；
2、保证iTunes正常运行；
3、将手机关机（如果还没有关机的话）；
4、按住手机右侧的电源键3秒钟；
5、同时，按住手机左侧的音量减键；
6、同时按住两个键保持10秒钟；（此时如果手机屏幕显示苹果logo，说明你按键时间过长，需要重新来过）
7、松开电源键，但是继续按音量减键，保持5秒钟；（此时如果手机屏幕显示“Plug into iTunes”，说明你按键时间过长，需要重新来过）
8、如果屏幕保持黑屏状态，恭喜你，搞定了！你的iPhone 7已经进入DFU模式。
此时，iTunes将显示一条警告：“已经检测到你的iPhone 7”，这时候你就可以恢复手机了。
请记住，DFU模式下手机一直保持黑屏状态，屏幕不会有任何显示，如果有任何logo或者提示出现，均说明未成功进入DFU模式，多是入了官方恢复模式，如果这样也能解决问题的话，那就太棒了，如果不克不及就继续乖乖的进入DFU模式吧。

如刷机重启后问题依旧，就乖乖去售后检测吧。