Question

电脑中了病毒，杀毒软件打不开怎么办？

Answer 1

如果遇到所有安全类软件打不开，就可以用安全模式试试。如果安全模式下也进入不了的话没有太好的办法了，可以尝试挂盘杀毒，也可以制作一个引导杀毒的工具，很多杀毒软件都有引导杀毒工具，或者是重装系统。

1、电脑杀毒建议安装专业的杀毒软件，用杀毒软件在安全模式下全盘查杀处理病毒应当可以清理彻底，推荐试试腾讯电脑管家，它是免费专业安全软件，杀毒管理二合一(只需要下载一份），占内存小，杀毒好，防护好，无误报误杀。拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！。【如果遇到顽固木马，可以用首页——工具箱——顽固木马克星，强力查杀，效果相当不错的】

2、安全模式下，将该目录的所有文件按修改时间重新排列，将该病毒以及修改时间和病毒一样的文件删除（先纪录名字）。安全模式下，在运行中输入msconfig，在“启动”中将除了ctfmon之外的所有项目的勾去掉。在安全模式下，把刚才的名字一个一个在注册表中查找一遍，一样路径和名称的键都删除

3、建议你在用杀毒软件检测出木马病毒后，第一时间进行清除。一般当扫描出木马后，都会帮您勾选好所有木马，只需要点击“立即清除”就可以了。有些木马需要重启电脑，为了彻底清除危害千万不要嫌麻烦哦。

Answer 2

应该是中了AV终结者病毒了，中了以后杀毒软件也打不开，有关杀毒的东西都打不开，格式化也没用，安全模式进不了。
方法是：
1.
在能正常上网的电脑上登录金山毒霸网站下载AV终结者病毒专杀工具
下载地址：
http://zhuansha.duba.net/259.shtml
2.
在正常的电脑上禁止自动播放功能，以避免通过插入U盘或移动硬盘而被病毒感染
方法：单击开始，运行，输入gpedit.msc，打开组策略编辑器，浏览到计算机配置，管理模板，系统，在右边的窗格中选择关闭自动播放，双击。该配置缺省是未配置，在下拉框中选择所有驱动器，再选取已启用，确定后关闭。最后，在开始，运行中输入gpupdate，确定后，该策略就生效了。
把AV终结者专杀工具从正常的电脑复制到U盘或移动硬盘上，然后再复制到中毒的电脑上。
3.
执行AV终结者专杀工具，清除已知的病毒，修复被系统配置。
（注：AV终结者专杀工具的重要功能是修复被破坏的系统，包括修复映像劫持；修复被破坏的安全模式；修复隐藏文件夹的正常显示和删除各磁盘分区的自动播放配置。）
4.
不要立即重启电脑，然后启动杀毒软件，升级病毒库，进行全盘扫描。以清除木马下载器下载的其它病毒。

Answer 3

建议重装下系统，最好是全面的，如果只重装C盘的话，病毒会再次感染文件的，所以做一次全面的重装，重装之前先备份下重要的文件。希望采纳，谢谢！