ERP,CRM,移动OA和HR四种管理软件的区别(erp和crm是什么意思啊)

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孚盟软件 2023-07-25
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猪八戒网
2023-04-26 · 百度认证:重庆猪八戒网络有限公司官方账号
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猪八戒网(zbj.com)创建于2006年,现已形成猪八戒网、天蓬网和线下八戒工场的“双平台+一社区”服务模式,是中国领先的人才共享平台。
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ERP:关注的是公司的业务、财务和信息三流合一。业务流程包括采购、生产、销售、库存、财务等,重点关注的是业务和财务的统一和信息化。

CRM:客户关系管理,顾名思义,关注的是客户的开发和维护,重点内容包括:客户开发阶段记录、客户活动记录、客户反馈管理、客户服务管理等等,甚至包括客户生日提醒、重要纪念日提醒等等服务功能,当最终客户成交有订单的时候,业务数据要归回到ERP系统。

OA:办公协同,移动不移动无所谓,关注的的内容工作流,以行政管理为主,比如签到、请假、事务申请、会务、总结等等,OA基本不会涉及业务和财务数据。

HR:人力资源系统,由原来的人事档案系统升级而来,主要功能:人员档案,人员的选育用留,人员岗位的调动,最重要的是绩效管理和绩效工资的核算。

全部手码,纯属个人认知,请多交流。

孚盟软件
2023-07-25 广告
外贸CRM管理系统是一种基于数字化驱动的智能客户关系管理系统,旨在帮助外贸企业有效地管理客户关系,提升企业竞争力。该系统具有以下特点:1. 集客户开发、跟进、邮件管理、团队管理、销售管理、多渠道营销等功能于一体,提供全面的客户管理和业务流程... 点击进入详情页
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