Question

淘宝退货问题，高手进！

前些日子在淘宝买了件衣服，质量很不好，后来跟卖家说退货，卖家不同意，然后我就找到了淘宝协商解决，淘宝也给我提供了退货地址，并且说上传速递单，退款金额和用户账号，这些东西我要发到哪里啊？还有，如果我给卖家发货了，淘宝怎么知道我已经给卖家发货了呢？应该怎样做？

Answer 1

你先申请退款，然后会有选项，你选择收到货物退款，然后就会让你填写快递单号，状态上会有些事你已经发货，淘宝卖家会看到的。把快递单号上传上去，拍张照片就行了，切记，一定要卖家同意才给发货，要不然你就被动了 .(把发货单子留好.) 衣服哪里不好 拍照上传 具体的在不知道就打淘宝客服电话 咨询 要是不是很贵的衣服 就不要费劲了. 和卖家好好说说 叫他给你退一部分钱 实在穿不了 就得研究卖家同意 那样 能顺当点 要不就费劲了 .说实话现在淘宝客服处理这些东西 也不是很好 . 很容易 你们两家的账户都冻结 你看不到东西 他看不到钱

Answer 2

买家退货退款流程解读视频，http://hi.baidu.com/tmallvip/blog/item/ccd3539031aefe7f54fb962d.html

如买家收到商品后需要退货退款，操作流程如下：

第一步：进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单，点击“申请退款”。

第二步：选择“已经收到货”、“我需要退货”以及退款原因，输入需要退款的金额，填写退款说明，输入支付宝账户支付密码，点击“立即申请退款”。

第三步：关注退款状态和退款超时待卖家同意退款协议，此时退款状态为“退款协议达成，等待买家退货”，实际完成退货后，您可以操作点击“退货给卖家”。

第四步：选择退货使用的物流公司，填写物流运单号，点击“确认”。

第五步：操作完成退货后，退款状态变更为“买家已退货，等待卖家确认收货”，同样您需要继续关注退款状态和退款超时，待卖家确认收到退货，点击“同意退款”后即退款成功。

Answer 3

退货就是申请退款，你得先申请退款，卖家同意之后你再联系快递把货按照退货地址给他发过去，把快递单号上传上去，拍张照片就行了，切记，一定要卖家同意才给发货，要不然你就被动了

Answer 4

你先申请退款，然后会有选项，你选择收到货物退款，然后就会让你填写快递单号，状态上会有些事你已经发货，淘宝卖家会看到的。

Answer 5

点击我是卖家进入点击售后管理在哪里面搞