Question

知识管理系统应该包括哪些内容？

Answer 1

维护有效的关系网、知识提取 、知识存储、企业培训等等，关于到企业的知识和文档的，都应该被包括到，楼主可以参考一下国内一些做得好的厂商的系统，比如天翎、泛微之类的厂商，天翎是国内的老厂商了，技术成熟，可以参考一下的

Answer 2

多维搜索：在 PC 及移动端能够按照部门维度、员工维度进行全文检索，支持高级检索，如模糊搜索、分词搜索、编号搜索等，同时体现最新浏览，最新分享，最新搜索，移动端检索功能。
在线编辑预览：主要对PDF、PPT、WORD、EXCEL、tif文件进行在线预览文件，并且支持调用本地office/wps控件对WORD文件的在线编辑。
文字转语音：支持将文档转换成语音文件，整合了科大讯飞以及百度语音，支持自由转换。
知识地图：知识地图作为知识管理系统的输出模块，输出的内容包括知识的来源，整合后的知识内容，知识流和知识的汇聚。
流程归档：业内第一家将KM知识管理系统和BPM流程管理实现完美融合的解决方案，所有流程审批的附件文档等资料均可在KMS系统中实现自动归档，实现企业资料的自动化归集和知识沉淀