Question

迅雷7老是崩溃，卸载后重装还是出现此问题 怎么解决？

Answer 1

尊敬的迅雷用户，您好：

【第一步】先找到软件的安装路径；如：x:ProgramFilesThunderNetworkThunder，然后在这里面找到ThunderUninstall.exe这个程序，双击点开；

【第二步】双击后会出现这个窗口，仔细看的话里面会有三个选项，其中第一个是“迅雷7运行出了问题”，点击“一件修复”试试。

【第三步】如果您当前的版本比较低的话，也可以选择第二个选项“我要升级新版本的迅雷7”，然后选择“立即升级”，因为升级也是有可能解决这些不完善问题的；

【第四步】直接选第三个“我要卸载迅雷7”，然后选择“开始卸载”，卸载完后要重装就重装，不重装的话也可以试下其他下载软件。

【第五步】有个问题要注意的是，如果确定自己要重装的话，那一定要勾选这个“保留我的下载历史”，因为这个功能可以保存当前的下载列表。

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Answer 2

【解决方法】
这个一般是由于迅雷与用户电脑的某些软件程序冲突或者迅雷程序错误导致。
【1】重装修复与卸载重装方式：通过迅雷安装目录下找到这个程序，运行，然后点击“一键修复”，再看看是否崩溃。
【2】如果还是崩溃，请再运行这个程序，点击“我要卸载迅雷7” 卸载掉迅雷然后再换一个磁盘重新安装下迅雷查看下是否正常了。【3】仍然无法解决，请按照以下方式获取崩溃信息后反馈给我们的客服人员电话

【获取崩溃信息】
【第一步】请在电脑左下点击开始 =》运行输入“ %temp% ” 然后在键盘上点击“回车键”
【第二步】回车键后弹出这个文件夹,请找到……Temp\Thunder Network\xl7这个文件夹。
【第三步】为了更好的核实这个崩溃问题，请再次重现一次崩溃之后再找到“最新日期”的崩溃信息，提供出信息。
感谢您对迅雷的支持，希望可以帮到您。
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Answer 3

这个原因是电脑中毒或.dll文件错误丢失造成
重新注册windows\symtem32下.dll文件
打开cmd,输入： for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32 %1 /s
再杀杀毒，如果还有问题，看看崩溃是不是缺少那个.dll文件了，在网上搜索下载，进入安全模式将其复制到 c:\windows\symtem32文件夹下，重启动。

Answer 4

病毒！！！

安装杀毒软件金山毒霸