Question

三星手机没有通话记录了，怎么恢复?.

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，不显示最近通话记录。是因为通话记录排序方式，是以通话时间顺序排序，开机时间变化后，未及时调整到正确时间。这时通话，因为错误的手机时间显示，导致通话记录会靠后显示（排在底部）。建议您：
进入设定-时间和日期-勾选自动。（此选项会使用网络提供的时间，自动对时）然后拨打电话，测试通话记录是否正常显示排序。手机自动关机问题：
1.如果条件允许，更换电池测试
2.取出电池，可用橡皮清洁电池触点及手机电池触点氧化层若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

　　如果是清除了的通话记录是无法恢复的。可以首先尝试以下方法：
　　1、点击手机图标-记录-菜单键-查看方式-全部记录。
　　2、将手机恢复出厂设置（设置-隐私权-恢复出厂设定）。在这之前要将手机重要内容备份。如电话簿、短信、图片等。
　　3、建议下载第三方软件，可以长久存储通话记录，如“360快速拨号”。

Answer 3

你以前有没有做备份，如果没有就不能恢复，实在要记录就去移动打话单吧

追问

就是昨天下午没有了

Answer 4

以电信为例，通过电信网上营业厅查询近6个月的通话记录的步骤如下：
1、首先打开浏览器，输入中国电信网上营业厅然后搜索，然后点击进入中国电信网上营业厅并且登录自己的电信手机号。
2、登录后，进入个人中心，然后左侧有业务导航，点击通话短信详单查询
3、然后根据提示获取相应的验证码就可以查询通话记录了，
办理5G快人一步，流量比4G便宜一半，宽带提速500M，登录广西电信网上营业厅一键办理宽带、号卡、流量包等，方便快捷。客服156号为你解答。

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Answer 5

1、手机通话记录以及短信如果未经过备份，不慎删除或恢复出厂后一般是无法进行恢复的。如您是联通用户，需查询通话详单，可通过服务密码加验证码登录中国联通APP的方式进行查询的，目前只能查近六个月的，您可登录中国联通APP后，首页点击“服务”＞“查询”＞“基础业务查询”＞“通话详单”，即可查询6个月内的通话详单明细，包含通话时间，时长等。

2、由于短信内容涉及个人隐私，联通无权查询。如需要查询短、彩信详单明细，您可登录中国联通APP后，首页点击“服务”＞“查询”＞““话费业务查询”＞“短、彩信详单”即可查询6个月内的短、彩信详单明细（短信和彩信详单仅提供近六个月的记录查询）。

温馨提示：以上路径以查询页面实际显示信息为准。

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