Question

忘记了苹果手机的ID及密码怎么办，任何软件都更新不了？谢谢

Answer 1

• 首先，我们打开“设置”

  

• 在其中找到“ITunes store 与app store "

• 点击“Apple ID”

  

• 过后就会有如下显示，点击“iForgot”

  

• 之后，我们输入密码忘记的APP账号

  

• 随即，点击“下一步”，如图

  

• 选择其中一种方式，进行密码找回，例如，选择用电子邮件重设

  

• 然后，可以看到,

  按照邮箱提示找回

  

找苹果官方：
你如果能拿出足够的购买凭证，证明这个手机就是你自己使用的。这种情况你可以向苹果官方申请解锁或重置ID和密码。（注：在大陆只支持行货）如果是其它国家的iPhone，那么就不可以了。
找第三方维修店：
更改手机硬件信息，把序列号和IMEI号改成没有进行过与服务器捆绑的号码。更换硬件芯片，iPhone系列需要更换硬盘和基带套件。

Answer 2

如果手机能正常使用，打开手机的设置中的iTunes Store与App Store里查看下载应用使用的Apple ID；
如果手机设置中的iCloud同样登陆了该ID，可以在iCloud里打开邮件功能，设备会在自带的邮件app里用该ID登陆；
你只需打开appleid.apple.com，选择‘忘记Apple ID或密码’，填写该ID的账户，通过接收邮件来修改密码，修改密码的邮件会直接发送到手机自带的邮件app里；
打开修改密码的邮件，点击链接进去修改新的Apple ID密码，这时候你就可以更新软件或做其他的操作了。

Answer 3

苹果 iOS 找回APPLEID密码方法如下：1、在PC或iPhone上访问“我的Apple ID”（appleid.apple.com/cn），点击忘记Apple ID或密码；2、输入忘记密码的Apple ID主邮件地址，并点击继续；3、密码重置前选择邮件验证或回答安全问题的方式进行身份验证；4、电子邮件方式：1.选择电子邮件方式后系统会发送验证链接至Apple ID捆绑主邮件进行身份验证；2.点击邮件中的“立即重设”即可重置密码。 安全问题方式：1.选择回答安全问题后，系统会要求验证创建Apple ID时填写的出生日期，格式为yyyy-mm-dd，完成后点击继续；2. 验证通过后会要求填写之前设置的安全问题；3.安全问题验证通过后，输入二次新密码，点击“重设密码”新密码即可生效。

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Answer 4

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Answer 5

凭有效正件都售后服务查询找回