Question

顾客买的一件衣服穿了以后开线，导购员应该怎么处理怎么跟顾客解释？

Answer 1

首先要先向顾客道歉。然后在自己能就觉的情况下跟顾客协商，如果不是人为造成的确实是质量问题，一定要给顾客换新的或者在顾客同意的情况下给修理。如果实在不行的话就要给顾客退款处理了。

Answer 2

你可以跟顾客说能不能自己去处理，不一下可以不下单的不几块钱看行不行。

Answer 3

你可以耐心的帮客户回答，你就说我们可以帮你重新做一遍，或者是给你一张优惠卡，下次买的时候可以给你提供适当优惠

Answer 4

顾客买的一件衣服穿了以后开线导购员应该怎么处理？怎么跟顾客解释？作为导购员首先应该征得顾客的同意，如果可以给顾客缝好的话，顾客满意的话也是可以的，如果顾客不满意要求退货的话，必须给毫无条件的退货。

Answer 5

导购员应该和顾客协调，情况不严重可以给缝补一下，如果顾客不认可可以给重新调一件新的。