为什么我在微信上买了流量包用,却还扣我的话费?

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中国移动10086
2019-08-16 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
中国移动10086
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
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首先您要确认您购买的是什么流量?流量是否到账?如您购买的是定向流量,定向流量是有使用范围的,如不在规定范围内使用,您没有其他流量会收取您的费用,移动用户可以通过以下方式查询流量情况:
登录中国移动官网,点击右侧“流量查询”;
下载并登录10086APP,点击首页“套餐余量”;
以上路径以查询页面实际显示情况为准,如有疑问,可拨打当地10086具体咨询。
来自:求助得到的回答
庚安双85
2019-08-16 · TA获得超过804个赞
知道小有建树答主
回答量:2894
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你好,很高兴能回答你的问题,如果你的手机套餐之前没开通流量包月,就会扣你话费的,扣的话费非常高,谢谢,望采纳,以上答案仅供参考使用。
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anotherluck
高粉答主

2021-03-29 · 把岁月写在纸上,让思念比时光漫长。
anotherluck
采纳数:17872 获赞数:137161

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目前我司扣费已实现透明化,如您对话费有疑问,可通过以下方式查询您的消费情况:\x0d\x0a\x0d\x0a【方式一】话费查询方式:\x0d\x0a登录中国联通APP,点击“服务>查询>话费业务查询”,了解您的实时话费以及历史账单等消费情况;\x0d\x0a\x0d\x0a【方式二】如您想了解消费明细,或查询账单后仍有疑问,可登录中国联通APP通过各类详单核查:\x0d\x0a\x0d\x0a(1)通话详单:点击“服务>查询>话费业务查询>通话详单”;\x0d\x0a\x0d\x0a(2)上网流量详单:点击“服务>查询>流量业务查询>上网流量详单”;\x0d\x0a\x0d\x0a(3)其他业务查询:点击“服务>查询>其他业务查询>短、彩信详单/增值业务详单”。
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婉顺还清新的小虎鲸j
2019-08-16 · TA获得超过155个赞
知道答主
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采纳率:13%
帮助的人:48.7万
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用流量卡包月就不会扣费了
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