工作中的冲突很常见,与同事观点发生冲突该如何处理?
工作中与同事发生冲突是在所难免的,据我所知女性相对要居多一些,人与人的性格、岗位、处事方法不同,当一项工作涉及多人时,矛盾显然是存在的,发生冲突很多时候就是在所难免的!下面说说面对这种问题该如何处理。
1.首先我们必须搞明白,在公司上班,不就是为了那点薪资,你只是公司的一个普通员工,你改变不了公司任何东西,唯一能改变的就是自己。工作中的分歧不可避免,发生了分歧,大家一定要调整好心态,针对工作,不要针对人。大家都是打工的,不是工作,谁认识谁啊,都是为了一碗饭,如果针对人,看人下饭,那就只能是此处不留爷自有留爷处。
2.在这个过程中我们也要清楚认识有一些数量不小的一群人确实存在欺生的毛病,老兵意识,你新来的就得受欺负,排挤你。这样的人存在,往往就比较难处理,他们的逻辑就是我当年也受欺负排挤,你新来的,我受的罪你新来必须受。针对这种情况,就是考验领导水平的时候,领导需要通过调整工作岗位,尽量不要让这样的人带新人,避免下属产生此类冲突。
3.新进入单位的人也要调整心态,手要勤,腿要勤,有眼色,把中心放到学习上,放到工作上。老人说你做得不好,首先要态度好,另外自己也要琢磨如何把工作干好,这样就能从自身上避免冲突。
4.一般一个部门内部的冲突需要领导者具有较高的领导艺术,一个部门的内部竞争是必要的,但也要有个度,不能为了竞争故意制造冲突,才体现领导水平。要鼓励新员工进取,支持老员工拔高,在合理可控范围内完成职位晋升和权力交接,这样才能从环境和气氛上避免冲突。