Question

CRM客户管理管理系统都有什么功能呢?

企业对CRM客户管理系统的要求越来越高，除了要实现客户关系管理系统外，对销售人员的连接在线和数据智能的要求都很高，要同时有解决本土化创新以及全球业务服务的能力螳螂CRM客户管理管理系统都有什么功能呢?。

Answer 1

一般CRM主要是针对销售管理和企业内外部帮管理
销售管理：
1.客户管理
2.商机管理
3.合同管理
4.财务管理
5.售后管理
企业内外部办公：
1.考勤、签到
2.审批
3.人事
4.日志
基本上这些功能都能满足普通公司的日常流动

Answer 2

和题主说的一样，各大企业在选择CRM系统的时候要求越来越高。所以在选择CRM厂家的时候，大多企业都会优先考虑的是“目前企业的需要”。
当然，企业也可以选择一个可以随着企业成长而扩展的CRM软件。但是现阶段，企业团队到底需要什么样的功能，才是选择CRM时需要考虑的。
对不同的企业群体，重视的管理的问题也是不一样的。有需求简单的、复杂的，甚至也有超出CRM所要能进行管理的范畴。一套环节方式都正常好用的CRM，至少应该具备以下特点：
1、有全方位的客户视图（以客户为中心的各项信息的展开）和客户分析模块（不是简单的Count）。
2、有完整的销售过程管理，使销售人员能充分利用公司资源，并通过协作来推进销售过程。
3、基于各项数值指标的销售团队KPI。
4、对销售结果能进行各种维度的分析。
5、能提供给销售人员必要的自动化的信息帮助。
6、有自动化的流程，能兼容企业内部所有的行政流程，也能兼容和业务有关的流程。
7、将企业的数据视为财产，出具各种报表帮助企业提升其数据价值。
8、丰富的参数设置和可扩展性，能兼容公司的业务变化，通过调配依然能满足公司的运营需要。
如果您的企业是一个非小型的企业，那么需要的是一款试错成本低的稳定CRM，比如Microsoft Dynamics 365。优文途新也在为客户部署微软客户管理系统时，得到了包括浦发银行、海尔集团、荣威新能源、小鹏汽车、人民网等众多500强龙头企业的认可，毕竟微软落地中国十几年，机房也在中国，无论是产品本身还是数据安全都有保障。
但是，如果您的企业是一个非大型型企业，那更需要的是长远考虑，想知道自己要如何为公司采购CRM。那你可以先试用一下，看看您选择的CRM软件是否拥有与企业当前业务有关的功能，同时又可以为您所期望的企业增长做好准备。